Наши клиенты меняются, растет другое поколение со своими представлениями и запросами. «Клиент пошел другой», — стало типичной жалобой дизайнера с опытом работы. Как оставаться успешным и получать клиентов разных возрастов?
Современные компании используют для этого теорию поколений, каждому поколению они предлагают свой подход, свои товары, дизайн, принципы обслуживания. Сегодня мы рассмотрим основные постулаты этой теории и как их применять в шторном бизнесе.
Поколение – это люди, рожденные в отрезок 20 лет. У нас сейчас в стране три ключевых поколения, важных для продаж штор на заказ:
Послевоенное поколение (1943-1963). Американское название беби-бумеры, из-за пика рождаемости.
Поколение X – «поколение Пепси» (1963-1983).
Поколение Y – «поколение социальных сетей» (1983-2003).
Самое большое поколение сейчас поколение Х. Оно постепенно вытесняет поколение беби-бумеров, и сейчас именно поколение Х находится на ключевых руководящих постах.
Но в последнее время все больше покупок совершает поколение Y, к которому взрослые продавцы еще не привыкли и часто не понимают, как им эффективно продавать.
Мы не будем вдаваться глубоко в теорию по каждому поколению, выделим только самое важное для работы и привлечения клиентов.
Их лозунг: «Недорого, но богато».
Это поколение многое пережило, поэтому им важно подчеркнуть, что все у них хорошо.
КАКОЙ ДИЗАЙН ИЩУТ БЕБИ-БУМЕРЫ
Шторы для беби-бумеров должны выглядеть дороже, чем есть на самом деле. Они должны привлекать внимание, быть «нарядными». Недаром сложные ламбрекены пользуются особой любовью именно у этой категории.
КАК ВЫБИРАЮТ БЕБИ-БУМЕРЫ
Выбирают обычно долго, могут объехать много салонов. При этом уже в салоне они могут продолжать долго сравнивать цены, состав, страну производства, расцветку и т.д. Им не так важен интерьер салона, как обслуживание консультантов.
КАК ПРОДАТЬ ШТОРЫ ТЕМ, КОМУ ЗА 50
• Окружите их вниманием, они это ценят.
• Дайте им возможность выбирать и сравнивать. Предлагайте варианты из разных коллекций, обращайте внимание на разнообразие вариантов.
• Предлагайте эффектные ткани, яркие цвета, сложный рисунком или блеск.
• Дайте им возможность немного сэкономить. Покажите похожий, но чуть более дешевый вариант ткани.
• Покажите им примеры сложных конструкций штор, которые сразу бросаются в глаза.
• Ключевая фраза: «шторы должны быть красивыми».
Их лозунг: «Специально для меня».
Это поколение ценит самостоятельность и индивидуальность. Им важно подчеркнуть свой статус, принадлежность к людям определенного уровня.
КАКОЙ ДИЗАЙН ИЩЕТ ПОКОЛЕНИЕ X
Им важна нестандартность. Шторы на заказ для них – это возможность подчеркнуть собственную индивидуальность. При этом показная роскошь их уже не интересует. Если ткани будут выглядеть скромно, но это будет элитная коллекция, их вполне это устроит.
КАК ВЫБИРАЕТ ШТОРЫ ПОКОЛЕНИЕ X
Им очень важен статус салона, поэтому они в первую очередь ищут «самый приличный» салон. Предпочитают большие салоны, крупные торговые центры. Уже доверившись продавцу, делают выбор по ткани, дизайну, стоимости. Любят самостоятельный выбор. Ценят бренды, как способ подчеркнуть статус.
КАК ПРОДАТЬ ШТОРЫ ТЕМ, КОМУ ОТ 30-ТИ ДО 50-ТИ
• Не навязывайте. Дайте возможность свободного выбора.
• Обращайте их внимание на бренды, логотипы и страну производства. Рассказывайте истории о производителях тканей, они ценят легенды.
• Спрашивайте о предпочтениях, не навязывайте свое. Это поколение очень ценит собственное мнение.
• Подчеркивайте уровень салона, упоминайте истории со статусными людьми. «Один из клиентов, был владелец автосалона, они хотел шторы в цвет своего автомобиля…» и т.п.
• Самое главное: предлагайте дизайн с индивидуальными решениями. Должно быть не как у всех!
• Ключевая фраза: «шторы должны доставлять вам удовольствие».
Их лозунг: «Это так забавно».
Скорее всего, игрек не придет в стандартный салон. Он найдет дизайнера в интернете или узнает о красивом, необычном «дизайнерском бутике».
КАКОЙ ДИЗАЙН ИЩУТ ПОКОЛЕНИЕ Y
Им важны тренды: винтаж, экологичность. Им не важны бренды и статус, должно быть интересно, необычно или популярно.
КАК ВЫБИРАЮТ ШТОРЫ ПОКОЛЕНИЕ Y
В первую очередь интернет и соцсети. В торговые центры они приходят развлекаться. Если их взгляд привлечет что-то необычное, они начнут выбирать. Если кто-то из друзей уже заказал у вас шторы, выбор они сделают легко. Не любят навязывания со стороны продавцов, они сами любят делать выбор.
ИТАК: КАК ПРОДАТЬ ШТОРЫ ТЕМ, КОМУ НЕТ 30
• Будьте экспертом, а не продавцом.
• Сделайте процесс выбора увлекательным. Сообщайте интересные сведения, развлекайте.
• Акцентируйте внимание на модных темах, интересных дизайнах, конструкциях.
• Выделяйте натуральные и экологичные ткани.
• Используйте то, что может вызвать удивление. Необязательно связанное со шторами, например необычную вазу, визитки и т.п.
• Используйте программы лояльности по типу «большая скидка вашим друзьям на заказ штор у нас».
• Ключевая фраза: «шторы – это же не скучная тряпка на окне».
Я шторы продавать хочу! Пусть меня научат.
«Откинуть штору или нет? Взглянуть или не надо?
Там шорох мчащихся планет, Там звёзд лазурных стадо», — романтично написал о, в общем-то, утилитарном предмете быта поэт Борис Садовский, аж в 1904 году. И не прогадал.
Уют в доме во многом зависит от красивых, вписывающихся в интерьер штор. А у хорошей хозяйки таких замечательных штор может быть не один комплект, а, скажем, два. А в идеальном варианте – четыре: на каждый сезон. И чтобы хорошая хозяйка не ломала голову, где же ей взять эти замечательные шторы, мы откроем для нее и еще для сотни другой таких же хозяек, свой, не менее уютный, магазин штор.
Как мы уже писали, времена меняются, а люди по-прежнему предпочитают украшать оконные проемы не дешевыми занавесками, а шторами, сшитыми из добротных тканей по дизайнерским эскизам. Наша статья окажется полезной, если вы решили попробовать свои силы в портьерном бизнесе и хотите знать, сколько стоит открыть магазин штор и как превратить его в источник стабильного дохода. Итак, двигаемся, шаг за шагом, к росту продаж штор и – да, черт с ними! – занавесок.
Шаг первый : выбираем формат, ищем помещение
Перед тем, как открыть свой магазин штор, составьте портрет своего потенциального покупателя. Каков его средний доход? Какие условия проживания? Это поможет правильно выбрать концепцию и выработать эффективную ценовую политику.
В спальных районах, рядом с мебельными и промтоварными магазинами целесообразно открывать небольшие торговые точки с готовыми шторами по низкой или средней цене. В деловых районах, рядом с офисными центрами, учебными и другими учреждениями можно открыть магазин по продаже недорогих практичных штор и жалюзи. В престижных районах есть смысл открывать салоны дизайнерских штор, где можно не только купить готовые изделия, но и заказать эксклюзивное оформление оконных проемов.
Читайте также: Батист ткань что из него шьют
Шаг второй : создаем атмосферу салона
Оптимальная площадь салона штор — 50–100 м², небольшому магазину достаточно 30 «квадратов». Чтобы наглядно продемонстрировать посетителям достоинства моделей, постарайтесь разделить помещение на несколько зон, создав в каждой небольшую «квартирку» с занавешенными окнами. Чем больше таких отделений, тем эффектнее выглядят шторы и тем приятнее посетителям выбирать.
Вы можете арендовать подходящее помещение в крупном торговом центре, выбрать обособленный объект (тогда придется вложить средства в ремонт и охрану) или остановить свой выбор на квартире, лучше всего коммунальной. Учтите, что для открытия магазина квартиру нужно не только отремонтировать и оборудовать отдельным входом, но и перевести в нежилой фонд.
Шаг третий : налаживаем работу
Чтобы люди охотно приходили в ваш салон штор и советовали его своим друзьям и родным, пригласите на работу не простых продавцов, но людей с творческим потенциалом, а лучше всего — дизайнеров. Эти специалисты смогут дать квалифицированную консультацию по выбору штор, подскажут, как правильно сделать замеры, а при необходимости предложат индивидуальное решение. Именно от их таланта во многом зависит, будет ли выгоден ваш магазин штор.
Чтобы изготавливать шторы на заказ, не обязательно оборудовать собственный цех — достаточно заключить договор с частной мастерской или надомным мастером.
Позаботьтесь о комплексном обслуживании и предложите своим клиентам услугу установки карнизов и навески штор.
Для открытия магазина штор не нужны крупные финансовые вложения. Основные статьи стартового бюджета — аренда, ремонт, закупка или изготовление первой партии товара, охрана. Многие предприниматели «отбивали» вложенные деньги уже через полгода. Если ваш выбор — салон дорогих штор, то срок окупаемости может оказаться в 2–3 раза больше.
Главная опасность, которая подстерегает начинающего продавца штор, — зависимость от вкусов покупателей. Без чувства стиля, понимания потребностей клиентов и знания модных тенденций в области интерьера «поднять» магазин штор будет крайне сложно.
Продажа штор — занятие не только прибыльное, но и увлекательное. Преимущества — невысокий порог вхождения, возможность быстро и просто наладить поставки товара, короткий срок окупаемости. Недостатки — зависимость от субъективного мнения потребительской аудитории .
Бизнес-план магазина штор
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
Цель настоящего проекта – открытие магазина штор с целью розничной реализации тюлегардинных и сопутствующих изделий в городе с населением более 1 млн. человек.
Целевую аудиторию магазина штор представляет женское население города в возрасте от 23 до 65 лет. Целевую аудиторию можно разделить на две группы: преуспевающие клиенты – потребители, которые готовы приобрести продукцию среднего ценового сегмента (для них главными критериями при покупке штор являются уникальность предложения, качественные материалы, возможность изготовления штор по индивидуальному заказу); клиенты с низким уровнем дохода – занимают наибольший удельный вес в составе потребителей (главный критерии при покупке штор: соотношение цены/качества). Целью данного магазина штор является удовлетворение потребностей всех групп клиентов.
Для реализации проекта арендуется участок в спальном районе города. Общая площадь составляет 40 кв. м., арендная плата – 30000 рублей/месяц. Преимущества расположения: экономия на аренде торговой площади, шаговая доступность для жителей домов, близкое расположение со строительным магазином – т.е. в месте скопления целевой аудитории.
Объем первоначальных инвестиций составляет 1 017 000 рублей. Инвестиционные затраты направлены на приобретение оборудования, первоначальную закупку товара, организацию торгового пространства, рекламное продвижение компании и формирование фонда оборотных средств до выхода проекта на окупаемость. Основная часть требуемых инвестиций приходится на закупку товара – 49,2% и приобретение оборудования – 18,7%. Для реализации проекта будут использованы собственные средства.
Финансовые расчеты бизнес-плана учитывают все доходы и расходы проекта, горизонт планирования составляет 3 лет. По истечении этого периода предполагается расширение бизнеса. В соответствии с расчетами, начальные инвестиции окупятся через 8 месяцев работы. Выход на плановый объем продаж планируется на 7-ой месяц работы. Рентабельность продаж в первый год работы составит 28,6%. Чистая прибыль при этом составит 228 000 рублей/месяц. Продажи штор обладают выраженной сезонностью: максимальные продажи планируются с мая по сентябрь.
Таблица 1. Основные показатели эффективности проекта
Дисконтированный срок окупаемости (DPP), мес.
Чистая приведенная стоимость (NPV), руб.
Коэффициент рентабельности инвестиций (ARR), %
Внутренняя норма прибыли (IRR), %
Индекс доходности больше единицы, чистая приведенная стоимость положительна и составляет 1 044 175 рублей, что говорит об инвестиционной привлекательности проекта.
2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ
Активный рост строительства жилья и количества сделок купли-продажи на рынке жилой недвижимости повлекли за собой увеличение спроса на мебель и прочие предметы интерьера. Приобретение нового жилья всегда сопряжено с необходимостью покупки товаров для дома. На рисунке 1 отражена динамика продаж рынка строительных материалов и товаров для дома. Согласно представленным данным, объем рынка DIY в 2015-2016 снижается под влиянием кризиса и в 2016 году составил 1418 млрд. рублей. Однако стоит признать, что для этого сектора торговли 2015-2016 годы стали не такими сложными, как для другой розничной торговли. Например, продовольственный сегмент просел на 10%. Для рынка DIY кризис стал не только причиной спада, но и мотивацией для изменений и оптимизации бизнес-процессов.
Рисунок 1. Динамика объема продаж строительных, отделочных материалов и товаров для дома в 2012 – 2016 гг по данным РБК
Свой тренинговый центр за 69 000 руб. Можно вести бизнес онлайн!
В стоимость входят комплект материалов для очного проведения всех программ + 2 дня живого обучения онлайн. Бессрочное право проведения 10 программ. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Запуск за 2 дня.
Наиболее уязвимыми являются материалы для строительства и черновой отделки – в 2016 году зафиксировано снижение на 16,7%. Наиболее устойчивый рынок отделочных материалов, который сократился только на 0,3%. Иными словами, в России стали меньше строить, но не отказались от ремонтных работ.
Зачастую после ремонта собственники жилья стремятся обновить и интерьер: поменять мебель, декор или текстиль. Рынок домашнего текстиля в настоящее время переживает сложный период в связи с колебаниями иностранной валюты. 80% реализуемых товаров на рынке производятся за рубежом, что и обуславливает нестабильность цен. Лидерами на рынке являются Китай и Турция. В связи с ростом цен, спрос сместился в сторону более бюджетного сегмента, бренд перестал иметь важное значение при выборе. Данные обстоятельства вынуждают многих игроков уходить с рынка, что открывает перспективы для нового бизнеса, способного учесть ключевые тенденции рынка. В связи с этим, основной тенденцией рынка домашнего текстиля является смещение акцента в ассортименте в сторону более бюджетных вариантов. Вслед за сокращением покупательской способности, потребители пытаются сэкономить на товарах для дома. Вместе с этим, даже в период кризиса потребители не готовы отказаться от покупок для ремонта и дома. В 2017 году наблюдается улучшение ситуации, что открывает перспективы для развития рынка и его отдельных сегментов.
Читайте также: Аппарат для окрашивания тканей
Согласно прогнозам, рынок DIY сможет вернуться к прежнему объему не раньше 2018 года. Восстановление в 2017 году будет достаточно медленным – всего 2-3% в год, что объясняется существенно снизившейся покупательской способностью населения и упавшей деловой активностью. За это время сегмент покинут мелкие и неэффективные игроки, а вот крупные строительные ритейлеры сохранят свой объем на прежнем уровне.
На сегодняшний день на рынке представлено более 1000 универсальных и специализированных сетей магазинов товаров для строительства и дома. При и этом на ТОП-10 крупнейших ритейлеров приходится почти 25% рынка. Кризис 2014-2015 закрепил успех крупных строительных ритейлеров. Усиление конкуренции на рынке и активизация региональной экспансии лидеров рынка обусловили снижение трафика и ухудшения финансового состояния прочих российских ритейлеров. Поэтому наиболее выгодным кажется открытие узкоспециализированных магазинов, где представлен широкий ассортимент отдельных товаров для дома. Конкурировать с крупными ритейлерами могут только те магазины, которые уделяют особое внимание своему ассортименту.
Одним из вариантов такого магазина может стать салон штор, где представлены различные тюлегардинные изделия, карнизы, шторная фурнитура и ткани, а также имеется услуга пошива штор на заказ. Статистика запросов в поисковых системах показывает, что потребителей в большей степени интересуют готовые шторы и шторы эконом-сегмента, нежели продукция шторных салонов. Исходя из этих данных, можно сделать вывод о том, что сегменте преобладают бюджетные варианты.
Рисунок 2. Динамика поисковых запросов «готовые шторы» и «салон штор»
Таким образом, открытие магазина штор имеет свои преимущества и недостатки. Главным преимуществом является высокий спрос на товар, который гарантируется стабильный доход. Согласно статистике, среднестатистическая семья в России делает ремонт каждые 5-7 лет. Некоторые хозяйки имеют несколько комплектов штор, которые меняются в зависимости от времени года. Психологи рекомендуют менять шторы раз в год. Безусловно, отечественные потребители не к такому не привыкли, но мнение психологов отражает потребность человека к изменениям в интерьере. Еще одним преимуществом является высокий уровень рентабельности, который обеспечивается за счет существенной наценки на продукцию.
К сложностям ведение бизнеса относятся:
— жесткая конкуренция в отрасли. На рынке придется конкурировать не только с мелкими торговыми точками, но и со строительными гипермаркетами, которые могут предложить потребителю широкий ассортимент по более низким ценам;
— высокая зависимость объема продаж от доходов потребителей. Шторы не являются первоочередным элементом декора, поэтому в случае снижения покупательской способности населения этот сегмент рискует существенно просесть;
— необходимость формирования уникального ассортимента. Конкурировать с крупными ритейлерами можно только благодаря широкому ассортименту, предоставляющему потребителю выбор. Для этого потребуется анализ продукции основных конкурентов, тщательная проработка ассортимента и поиск подходящих поставщиков;
— ценовая политика. Необходимо установить оптимальную цену на товары, поскольку завышенные цены отпугнут потенциальных клиентов, а слишком низкие цены не позволят окупить бизнес. Оптимальным вариантом является анализ ценовой политики конкурентов и снижение цен на 2%.
Все эти условия следует учитывать при планировании бизнеса по розничной продаже штор.
3. ОПИСАНИЕ ТОВАРОВ И УСЛУГ МАГАЗИНА ШТОР
Данный проект предполагает открытие магазина штор с целью розничной продажи тюлегардинных и сопутствующих изделий. Планируется также предоставление услуги по пошиву штор на заказ. Для этого в магазине представлены различные образцы ткани. Исполнением индивидуальных заказов занимается сторонняя организация, с которой магазин штор устанавливает коммерческое сотрудничество.
Ассортимент магазина штор определяется, исходя из формата торговли и размеров помещения. Главное условие в данном случае – полное заполнение витрин, но отсутствие нагромождения товаров. Полупустые стенды могут отпугнуть покупателей, а в переполненных витринах очень трудно ориентироваться. На закупку товара потребуется около 500 тысяч рублей. Ассортимент магазина штор включает следующие группы товаров:
— готовые изделия: шторы, гардины, тюль для различных типов помещений;
— кисти и подхваты для штор;
— различная фурнитура для штор;
— прочий текстиль (покрывала, декоративные подушки).
Прежде чем сформировать ассортимент, следует провести тщательный анализ рынка, поставщиков и ассортимента магазинов-конкурентов. Это позволит определить потребительский спрос и подобрать товары таким образом, чтобы создать уникальное предложение на рынке. Грамотный подход к выбору ассортимента позволит избежать лишних товарных запасов, снизить вероятность неликвида, повысить товарооборот, сформировать конкурентные преимущества и привлечь потенциального покупателя.
.jpeg)
Формируя ассортимент для магазина штор, необходимо учитывать следующие рекомендации:
— желательно, чтобы каждая группа товаров была представлена несколькими производителями в разных ценовых категориях. При этом товары в ценовом сегменте «ниже среднего» должны преобладать в ассортименте;
— выбирайте проверенных, качественных поставщиков штор, поскольку от этого зависит репутация магазина;
— при выборе поставщиков также обращайте внимание, представлены ли они в других магазинах. Уникальные предложения на рынке позволят привлечь покупателей;
— следует предусмотреть наличие штор в разных стилях (классика, хай-тек, этника, прованс), а также в разных цветовых гаммах.
Магазин будет работать в обычном формате, где за торговый процесс отвечает продавец-консультант-кассир. Товары в магазине для удобства будут разделены по цветовым гаммам.
Таким образом, данный бизнес-план предусматривает открытие магазина штор, обладающего следующими конкурентными преимуществами:
— удобное для клиентов расположение. Гипермаркеты с товарами для дома обычно располагаются за городом, что не всегда удобно для покупателей. Расположенный в шаговой доступности магазин штор в данном случае будет более привлекательным вариантом;
— ценовая политика. Большую долю ассортимента будет составлять бюджетные товары, представленные в различных вариантах;
— вариативность ассортимента. Планируется, что ассортиментный ряд будет представлен не только товарами популярных производителей, но также менее распространенными марками, которые создают уникальность предложения;
— система лояльности клиентов. В данном магазине штор будет предусмотрена система скидок для постоянных клиентов.
4. ПРОДАЖИ И МАРКЕТИНГ МАГАЗИНА ШТОР
Целевой аудиторией магазина штор являются розничные покупатели, 75% из которых – женское население города в возрасте от 23 до 65 лет. Целевая аудитория достаточно обширна, поэтому для разработки эффективной маркетинговой стратегии необходимо разделить целевую группу на подгруппы потребителей:
1) Преуспевающие клиенты – потребители, которые готовы приобрести продукцию среднего ценового сегмента. Главные критерии при выборе штор: уникальность предложения, качественные материалы, возможность изготовления штор по индивидуальному заказу;
2) Клиенты с низким уровнем дохода – занимают наибольший удельный вес в составе потребителей. Главные критерии при выборе штор: соотношение цены/качества, наличие готовых вариантов в магазине.
Целью данного магазина штор является удовлетворение потребностей всех групп клиентов.
Рекламу магазина штор можно разделить на два вида – пассивная и активная. К пассивной рекламе относятся вывески, баннеры, штендеры и т.д. Активная реклама предполагает раздачу листовок, распространение визиток, статьи в специализированных изданиях, реклама на радио и телевидении.
Еще одним эффективным рекламным инструментом выступает сотрудничество с частными дизайнерами интерьеров, студиями дизайна, мебельными салонами. Поиск посредников необходимо осуществлять самостоятельно и предлагать им процент от суммы заказа в размере 10-20%.
Читайте также: Засолка форели в ткани
Также следует рассмотреть вероятность размещения буклетов с перечнем всех услуг и вариантов ассортимента в строительных и магазинах. Стоимость подобного размещения зависит от условий магазина и обговаривается индивидуально. Можно предложить сотрудничество магазину и совместное проведение акции, которая подразумевает выдачу купонов на скидку в магазине штор при фиксированной сумме покупки в магазине-партнере. На этот способ рекламы планируется затратить 10000 рублей.
В качестве рекламного инструмента выступает оформленная витрина магазина, которая будет привлекать внимание потенциальных клиентов. Согласно маркетинговым исследованиям, 70% клиентов заходят в магазин, потому что их привлекает красиво оформленная витрина. Стоимость оформления витрины составляет в среднем 25000 рублей.
Эффективными способами привлечения внимания потребителя выступают участие во всевозможных выставках и ярмарках, рассылка рекламных материалов, наличие дополнительных услуг и т.д.
Поскольку конкуренция в сегменте достаточно велика, необходимо тщательно продумать рекламную стратегию. Наиболее эффективными формами рекламы для данного проекта считается: реклама в лифтах, раздача листовок, размещение яркой вывески. Важно отметить, что вывеска должна находиться на фасаде здания магазина штор и хорошо просматриваться с дороги при движении в любую сторону.
Грамотное оформление торгового зала является важным элементом маркетинговой стратегии. Сегодня каждый магазин должен обладать приятным интерьером, который будет вызывать интерес покупателей. Также необходимо уделить внимание расположению товара – каждую позицию должно быть видно, к ней должен быть удобный доступ, чтобы покупатель мог внимательно изучить товар – при покупке штор очень важно тактильное восприятие ткани.
Ориентировочный план продвижения магазина штор представлен в таблице 2 бизнес-плана. В соответствии с расчетами, на продвижение магазина планируется затратить 40 000 рублей. Основная часть рекламных мероприятий планируется на первые месяцы открытия магазина штор.
Таблица 2. Рекламный бюджет магазина штор
реклама в лифтах жилых домов, которая считается наиболее эффективной. В затратах учтены создание макета рекламного объявления, печать и аренда места на доске объявлений
Распространение печатной рекламы
Для этого предполагается создание рекламного материала (флаеров/буклетов) и его распространение в местах скопления целевой аудитории (торговые центры, строительные и мебельные магазины). Затраты включают расходы на создание и печать флаеров, а также заработную плату промоутерам. Рекламный материал содержит в себе скидочный купон 10% на покупку
Для привлечения внимания потенциальных клиентов необходимо разместить яркую вывеску. Затраты включают создание вывески и монтаж
Активная маркетинговая стратегия позволяет ускорить процесс окупаемости средств, вложенных в открытие магазина штор.
Исходя из размера среднего чека магазина и количества продаж, рассчитаем планируемые доходы. Для этого определим среднее число посетителей в месяц – 170 человек (4-5 человек/день) и средний чек 4000 руб. Таким образом, месячная выручка магазина составит: 170*4000 =680 000 (руб.). Выйти на планируемый объем продаж планируется на 5-6 месяц работы.
На продвижение магазина штор и выход на желаемые объемы продаж потребуется в среднем от 3 до 6 месяцев – за это время покупатели успевают узнать и привыкнуть к новой торговой точке. При планировании объема продаж следует учитывать некоторую сезонность продаж – пик продаж приходится на весенние и осенние месяцы, а падение продаж – в зимние.
5. ПЛАН ПРОИЗВОДСТВА МАГАЗИНА ШТОР
Реализация проекта “Магазин штор” предусматривает следующие этапы:
1) Регистрация бизнеса. Для ведения розничной торговли не требуется каких-либо специальных разрешений. Чтобы открыть магазин штор, потребуется собрать пакет документов, который включает санитарно-эпидемиологическое заключение от Роспотребнадзора, разрешение пожарной инспекции, нормативные документы на магазин. Также потребуются договоры на вывоз ТБО, дезинсекцию и дератизацию помещения.
Для ведения коммерческой деятельности регистрируется ООО с упрощенной системой налогообложения («доходы минус расходы» по ставке 15%). Вид деятельности согласно ОКВЭД-2:
47.53.2. Торговля розничная портьерами, тюлевыми занавесями в специализированных магазинах
47.51. Торговля розничная текстильными изделиями в специализированных магазинах
2) Выбор месторасположения. Как для любого заведения, занимающегося розничной торговлей, параметр расположения магазина штор играет важную роль. Выгодное расположение определяет 70% успешности торговой точки.
Оценка местоположения магазина учитывает такие компоненты, как характеристика площади, простота парковки, интенсивность пешеходного потока, заметность и примечательность, соседство с аналогичными предприятиями.
Для магазина штор может подойти спальный район или торгово-развлекательный центр. Центр города не очень предпочтителен для небольшого магазина штор, поскольку там высока аренда торговых помещений. Преимущества размещения магазина в торговом центре: высокая проходимость, сосредоточение целевой аудитории. Преимущества размещения магазина в спальном районе: экономия на аренде торговой площади, шаговая доступность для жителей домов. Однако не так важно территориальное расположение магазина, как соседство магазинами, торгующими смежными товарами (мебель, строительные материалы, предметы декора, обои и т.д.).
.jpg)
Для магазина штор будет достаточно 30-35 кв.м. торговой площади. Следует обратить внимание на планировку — торговый зал должен быть квадратной или прямоугольной формы, без лишних изгибов – это позволит удобнее разместить витрины и максимально эффективно использовать имеющееся пространство. Также важно предусмотреть складское помещение, для которого 5-7 кв.м. будет вполне достаточно.
В данном проекте предусматривается аренда помещения в спальном районе рядом с жилыми комплексами. Расположение выгодно, поскольку охватывает широкий круг потребителей, которыми в первую очередь являются жители близлежащих домов. Аренда торгового помещения общей площадью 40 кв.м. в среднем стоит около рублей в месяц. Планируется, что 30 кв.м. будет выделено для торгового зала, 6 кв.м. – для склада, а 4 кв.м. – для технических помещений. Стоимость аренды такого помещения составит около 30 000 рублей в месяц.
3) Оборудование торговой площади. Торговое пространство должно быть хорошо освещенным и иметь приятный интерьер, который бы выгодно подчеркивал товар. На ремонт и декор помещения закладывается сумма в 50000 рублей.
Также, если помещение допускает создание застекленной витрины, следует оформить и ее. На данной витрине можно создать оригинальную часть интерьера, в котором главным акцентом являются шторы.
Основным элементом в оформлении магазина штор является торговое оборудование – стеллажи, витрины, кассовый прилавок, кассовый аппарат. При определении количества необходимого торгового оборудования, необходимо опираться на объем товара. Его не рекомендуется располагать слишком близко друг к другу, чтобы потенциальный покупатель мог беспрепятственно разглядеть каждый образец. Наиболее популярные модели следует располагать на самых видных местах витрины. Также необходимо предусмотреть различные каталоги, где будет представлен весь ассортимент.
Специализированное торговое оборудование для штор и тканей включает в себя следующие конструкции:
— стойки для рулонов (для тканей);
— торгово-выставочные стеллажи (для штор и образцов тканей);
— стеклянные витрины и стеллажи-решетки (для фурнитуры).
В таблице 3 бизнес-плана приведены основные затраты на оборудование, которые составляют 190 000 рублей.
Таблица 3. Затраты на оборудование магазина штор