Я работаю в магазине тканей, режем минимум 20 см., имеем ли мы право отказать покупателю в отрезке 10 см.

Я работаю в магазине тканей, режем минимум 20 см., имеем ли мы право отказать покупателю в отрезке 10 см. Или оставляем минимум 70 см., и от этого остатка не отрезаем. Правы ли мы?
Похожие вопросы

Магазин по продаже тканей. Остаток ткани 0,9 метра. Покупатель требует отрезать 0,5 метра. Остаток 0,4 метра не пригодный для пошива полномерного изделия. Отказано в продаже 0,5 метра. Написана жалоба покупателем. Кто прав.

Здравствуйте! 23 июня 2018 года в магазине «Золотая нить» купила ткань. Мне необходимо было 2 метра, у них же эта ткань оставалась в остатке 2,08 м, я взяла полностью этот остаток. Но при просмотре со швеей этой ткани она нам не подошла для шитья. Я вернулась в магазин на следующий день, и попросила вернуть деньги, так как ткань не подходит для нашего платья. Но мне отказали. Есть ли у меня права на возврат денег этого остатка ткани?! При том что эту ткань в магазине по своему метражу не отрезала, а взяла какой есть.

Покупатель в магазине требует показать приходную накладную на товар, имеет магазин право отказать покупателю?

В магазин женской одежды 03 января 2013 г.вернули платье, купленное 26 октября 2012. Товарный вид не сохранен, сторон. Запахи, бирок нет, на сгибах (боковых швах) разошлась ткань. В заявлении покупатель указала скрытый брак ткани. Покупатель требует вернуть деньги. Можем ли мы (продавец) отказать покупателю? Если да, то на что сделать ссылку.

Имеет ли право продавец магазина Ткани отказать отрезать ленту в 20 см,говоря, что меньше метра не отрезают, ссылаясь при этом на Закон о защите прав потребителей.
Как ткань отрезают продавцы
Возникла ситуация — на витрине висит остаток ткани 0.8 м, покупательнице нужно 0.4 м, продавец говорит, что от остатка она отрезать не может, покупательница оказывается скандальной и начинает орать и топать ногами — я пенсионерка, если не отрежете мне 0.4 м, пойду на вас жаловаться.
есть ли какие-нибудь правила для таких случаев? или можно спокойно предлагать пройти в сад?
Здравствуйте. У меня в магазине висит на видном месте объявление о том, что при отрезе ткани от рулона минимальный остаток 0.7см., менее не режим. Проблем никогда не возникало. Для покупательницы можно сказать, что это внутренний документ, т.е. распоряжение администрации о минимально допустимом остатке в торговом зале. Этот нюанс нужно прописать в должностной инструкции продавца. Таким образом, я думаю, нарушения не будет. Как по закону обстоит дело с отрезом 0.4см не знаю.
А меня возмущает когда просят отрезать, например, 10 см. синтепона, а потом говорят, что местами 9см., почему так режите. Позвольте мы ведь не компьютер с идеальной точностью. Теперь предлагаем сразу хотя бы брать 15см. для того чтобы был запас для выравнивая края. Мои продавцы очень противяться этим 15см., говорят:» Да вы, что, берите пол метра, пригодиться@? но особо настойчивым отрезают и 15см.
Вот я тоже думаю, что неправильно это, отрезать 10см. хоть синтепона, хоть атласа. Идеально у нас не получается, а они берут без запаса, но скандалов мягко избегаем.
Когда я начинаю подбирать ткани для сезонной коллекции — иду в магазин (оптово-розничный), и в розничном отделе прошу отрезать по 10 см от нескольких десятков рулонов разных цветов и фактур. И ничего — режут.
получается, что этот вопрос никак не регулируется извне?
Когда я начинаю подбирать ткани для сезонной коллекции — иду в магазин (оптово-розничный), и в розничном отделе прошу отрезать по 10 см от нескольких десятков рулонов разных цветов и фактур. И ничего — режут.
у нас тоже не возникает проблем отрезать от рулона 10 см ткани, но когда это не рулон, а остаток меньше метра, то где гарантия, что я продам оставшееся?
В том же магазине — еженедельно по воскресеньям (работают до обеда) распродажа всяческих концов и остатков за полцены. Брак, дырки, пятна, самое начало и самый конец рулона, и т.д. При накрутке в 100% продают фактически по себестоимости, и не теряют ничего. А набегает толпа народу, и кто-то ведь и за полную стоимость что-то купит. Судя по тому, что этот магазин процветает и расширяется много лет — они делают правильно.
Читайте также: Ткань пенье что можно сшить
g_voiceh, спасибо за умную мысль по поводу остатков, приму к сведению и буду пользоваться.
напомню суть вопроса — обязан ли я отрезать столько сколько просит покупатель, или могу установить, внутренним документом, норму минимального отреза?
Если Вы не готовы резать — объявите как мерный лоскут, и предоставьте скидку в соответствии с нормами. Они различные, например, на камвольные ткани и на тонкосуконные. Но эти нормы есть. А если не лОскут — резать. И остаток — Ваши проблемы.
Если Вы не готовы резать — объявите как мерный лоскут, и предоставьте скидку в соответствии с нормами. Они различные, например, на камвольные ткани и на тонкосуконные. Но эти нормы есть. А если не лОскут — резать. И остаток — Ваши проблемы.
вы, вероятно, меня не поняли — сейчас принципиально не важно от остатка резать или от рулона — обязан ли я отрезать столько, сколько хочет покупатель, или могу отказать и мне за это ничего не будет?
Как правило, во многих магазинах, такие кусочки ткани идут с остатком в 70-50%,
Я, например, куплю с удовольствием 0,8м ткани по цене за 0,4м.
Может быть, та дама согласилась на подобный вариант.
Или это была обычная скандалистка и скандал имел бы место быть в любом случае.
Очень жаль, что продавцы не хотят резать 10-15 см, а если мне для отделки (пояса) нужно именно столько (уже с учетом неровностей и припусков на швы). Брать 50 см не выгодно: если ткань дорогая или даже остается ненужны кусок который валяется годами, а такого добра у меня например уже не один мешок.
Для того что бы ровно отрезать ткань должен быть удобный для этого приспособленный стол, линейки, мел, хорошие проф. ножницы.
С остатками, думаю, это право продавца решать какой остаток не подлежит «делению». И тогда просто желательно на отрез повесить цену уже данного куска, а не 1 метра.
Я с точки зрения покупателя отвечу. Например в магазине Сезон остаток всегда идет со скидкой в 20%. Так и говорят, мы не режем, но скидка 20% если возьмете весь кусок. И еще в другом магазине с удовольствием «роюсь» в мерном лоскуте. Так что считаю вашу ситуацию просто исключением, скандальная и непросвещенная пенсионерка к вам зашла.
У нас в городе остаток только размером 1метр оставляют .. и никаких гвоздей.. и спорить и уговаривать бесполезно..
Я с точки зрения покупателя отвечу. Например в магазине Сезон остаток всегда идет со скидкой в 20%. Так и говорят, мы не режем, но скидка 20% если возьмете весь кусок. И еще в другом магазине с удовольствием «роюсь» в мерном лоскуте. Так что считаю вашу ситуацию просто исключением, скандальная и непросвещенная пенсионерка к вам зашла.
если говорить о данном конкретном случае — предлагали взять всё со скидкой, но она отказалась, именно поэтому и интересует вопрос — могли я ей сказать — идите и жалуйтесь!
Как ткань отрезают продавцы


Портной • Шитье, переделки — легко! запись закреплена
РВАТЬ ИЛИ РЕЗАТЬ? — ситуации в магазинах ткани
Однажды в магазине ткани при покупке ткани-плиссе мне нужный отрез не отрезали, а оторвали. В итоге юбка у меня получилась не макси, а миди)
Предлагаю сегодня обсудить тему — «можно ли рвать ткань и правильно ли поступают продавцы магазинов, когда рвут ткань»?
Да, ткани рвать можно, НО при двух условиях:
— это НАТУРАЛЬНЫЕ ткани ХОРОШЕГО качества (хлопок, бязь, ситец и поплин), из которых шьем постельное бельё, скатерти (там уток крепкий). Если же ткань не высокого качества, то при разрыве будут перекосы.
— ткань можно рвать, когда размеры будущих изделий большие и выровнять отрезанное полотно самостоятельно будет проблематично (если резать ножницами большие отрезы, то очень вероятны перекосы, которые придется выравнивать вручную, и ткани вам впоследствии может не хватить).
При этом на весу рвать ткань нельзя.
Ни в коем случае нельзя рвать шелк, шифон, батист, муслин, шерсть, трикотаж, вязаные полотна, ткани с эластаном:
— при разрыве тонких тканей место отрыва становится более рыхлым, и это место придется выравнивать с потерей около 5 см
— при разрыве ткани с эластаном место отрыва пойдет волной, при выравнивании теряем 5-10 см
— если рвать шерсть и трикотаж — ткань однозначно испортится.
В магазинах ткани рвут, а не режут из за экономии времени или при отсутствии большого стола. Но продавец может оторвать ткань только С ВАШЕГО СОГЛАСИЯ. Но это сказывается на качестве отреза. Поэтому, если вы допускаете такой способ — смело просите оторвать ткань С ПРИПУСКОМ к желаемому метражу не менее плюс 10 см. Если же вам оторвали ткань без вашего согласия, попросите отрезать новый кусок.
А в магазинах, где ценят клиента, такой вопрос даже не встанет, любую ткань вам ОТРЕЖУТ.
#ткани
Читайте также: Как обшить обувь тканью для костюма
Как ткань отрезают продавцы
У меня вот такой вопрос — входит ли в обязанности продавца резка ткани на отдельные куски по требованию покупателя. Было много случаев — 14 метров атласной ленты нарежьте по 2 метра; отдельно нарезать ткань на постельное белье и еще выкроить наволочки; недавно одна женщина долго высчитывала как ей выгодно купить вафельное полотно, когда ей отрезали нужное ей количество ткани стала требовать нарезать на отдельные полотенца.
Подскажите как быть?
На брак и остатки в магазине скидки
выкроить наволочки — это вряд ли, либо за отдельную плату, а нарезать нужным метражом, то почему бы и нет? Мне резали. Но там были крупные отрезы, допустим по 1,5м, 2 м, 4м
У нас почти в каждом магазине висит объявление, что на куски ткань не нарезают, т.к. это считается уже раскрой.
А мы режем ,если просят! Отдельно пододеяльник ,простыни, часто подсказываем ,как наволочки удобнее выкроить. Конечно,если очередь, проблемно это делать. Но люди готовы подождать.
У нас почти в каждом магазине висит объявление, что на куски ткань не нарезают, т.к. это считается уже раскрой.
и чего мучаются? сразу бы рулонами тогда продавали. Резать вообще ничего не надо
А мы режем ,если просят! Отдельно пододеяльник ,простыни, часто подсказываем ,как наволочки удобнее выкроить. Конечно,если очередь, проблемно это делать. Но люди готовы подождать.
Нарезаю на постельное отдельно, если просят и покупатели сами понимают, когда очереди нет. Так же все объясняется, как сшить правильно.
Но когда ленточку на мелкие куски, а аргумент — мне дома не хочется.
Был случай 10 метров ленты на 0.5 м нарезать. Тут вежливо отказала.
У меня вот такой вопрос — входит ли в обязанности продавца резка ткани на отдельные куски по требованию покупателя. Было много случаев — 14 метров атласной ленты нарежьте по 2 метра; отдельно нарезать ткань на постельное белье и еще выкроить наволочки; недавно одна женщина долго высчитывала как ей выгодно купить вафельное полотно, когда ей отрезали нужное ей количество ткани стала требовать нарезать на отдельные полотенца.
Подскажите как быть?
На брак и остатки в магазине скидки
Это зависит от постановки вопроса покупателем. 14 м ленты разрезать по 2 м можно одним движением ножниц, если ленту намотать сначала на деревянный метр, если покупатель приятный и вежливо попросил оказать ему услугу. Или тот же покупатель может попросить 2 м ленты, потом еще 2м этой же ленты, потом еще 2 м. и так 7 раз подряд. Так же и с тканями: можно попросить 8 метров порезать 4, 2 и 2 м, а можно просто покупать их в три приема. А вот с наволочками и полотенцами другая история, это уже раскрой, отдельная услуга за отдельную плату (или в виде бонуса-подарка от продавца). Т.о. продавец поперек полотна резать обязан (отрезает покупаемый метраж), а вдоль — нет, это другая услуга = раскрой. .
MarischaK Здравствуйте, работаю в магазине тканей. Воронеж, Ленинский проспект 101. Рассказываю подробно почему есть минимальный отрез и почему запрещено резать в магазине купленную ткань на куски.1. Минимальный отрез устанавливается( как правило 30см) в связи с тем, что есть даже в самой точной нарезке погрешность. Пример: раньше разрешали резать от 10см, так с 28 метрового рулона флиса (резанного по 10 и 20 см) уходило 2 метра на погрешность. если конечно очень просят, мы режем 20 см, но крайне редко. 2. Пример: приходит покупатель и спрашивает какой минимальный отрез-отвечаем 10 см. Она заказывает 7 -8 цветов габардина по 10см, это минут на 30-40 работы, а люди которые пришли купить себе отрез на платье уходят не дождавшись. Если такой покупатель может купить ткань только от 30 см, то как правило он берет широкие ленты по 1,5 метра, что по времени гораздо быстрее (нанять второго продавца возможности нет, слишком мала проходимость). Что касаемо порезать на куски, допускается крайне редко, так как это уже крой и в случае каких либо недочетов ответственность за услугу продавец несет еще и как закройщик. 3. Есть кусок 80 см — это изделие на юбку или блузу, ткань эту привезли в данном сезоне и быстро разобрали, отрез хороший без недочетов, но покупатель требует скидку, т.к. это последний кусок- в этом случае продавец не обязан предоставлять скидку, но 5% Вам скорее всего предложат и Вы сможете купить этот отрез со скидкой 5%. Если покупатель требует от этого куска 80 см отрезать часть, то следующий покупатель , если таковой найдется, будет требовать скидку 20%(были случаи, когда требовали 50%- а это уже отдать по себестоимости) потому что отрез маленький и не полномерный. Дорогие ПОКУПАТЕЛИ. Помните- продавцы тоже люди, а не роботы. Все стараются идти Вам на встречу, но иногда Ваши требования бывают не правомерны и убыточны для магазина, если Вас что то не устраивает пишите нам в жалобную книгу, мы будем стараться.
Читайте также: Модульные цветы из ткани
Девочки -продавцы тканей, подскажите, пожалуйста! Сижу и расстраиваюсь. Купила ткань с каймой, чтобы сшить простой сарафанчик А-силуэта, расклешённый книзу и неотрезной по талии. Пришла с журналом в магазин, выбрала ткань, собралась купить столько, сколько написано в описании, а продавец (очень милая девушка, смотрела в мой журнал, помагала выбрать ткань), сказала — не надо, не смотрите в журнал — надо купить по объёму бёдер плюс на свободу облегания. Я уточнила — а у меня же расклешение есть? Она — да ничего страшного. Короче, купила 1м 25 см вместо 1м 40см рекомендованных. Пришла домой, разложила бумажную выкройку — нефига не входит! И вот сейчас собираюсь пойти в магазин, но понимаю, что меня могут послать. сама же согласилась. Но ведь ожидаешь, что тебе рекомендует профессионал — я не таковой, поэтому обычно прислушиваюсь. Хелп, через неделю уезжаю, хотела быстро с удовольствием сшить — а тут такая бяка.
Короче, купила 1м 25 см вместо 1м 40см рекомендованных. Пришла домой, разложила бумажную выкройку — нефига не входит! И вот сейчас собираюсь пойти в магазин, но понимаю, что меня могут послать. сама же согласилась.
Мне кажется, в магазине ничем не помогут — сколько заказали, столько Вам и отрезали. Но если пойдете, напишите потом как отреагировали в магазине, ладно? По закону, отрезанная ткань обмену и возврату не подлежит. Но иногда ради лояльности магазины идут на прием куска обратно.
А в самой выкройке ничего нельзя изменить? Может, возможно изменить раскладку? Или внести поправки в модель?
Девочки, у меня приняли мой лоскуток и отрезали ткань заново! Не, раскладывала по-разному — раскладка ничего не дала. Да, продавец сказала — а может расклешение чуть-чуть убрать? Я жалобно на неё посмотрела и ответила — «Я могу, но ведь вроде не должна? Я ж хотела купить больше, но вот решила послушать профессионала. Не хотела бы менять выкройку — не такая уж я портниха, ещё по ней не шила, просто боюсь вносить изменения. » В общем, хоть и без удовольствия, но пошла и отрезала мне по-новой. Я поблагодарила за понимание и сказала, что мне жаль. В общем, расстались друзьями.
Помню где то читал на подобную тематику, информацию для друга так сказать подбирали, в итоге на сторонник ресурсах интернета нашли, было тяжело.
Помню где то читал на подобную тематику, информацию для друга так сказать подбирали, в итоге на сторонник ресурсах интернета нашли, было тяжело.
А вы сами себя понимаете? Вы просто набираете посты! Что за цель преследуете?
Продавцы тканей, подскажите. Вы режете ткань по нитке? Столкнулась с перекосом ткани ( пр-ва китай ) рулоны платьево-блузочного ассортимента. Раньше всегда считала, что ткани надо выравнивать по нитке. А, всю погрешность брать на себя ( ПОКУПАТЕЛЮ) в рассход кроя добавляла 20-30%.
tati12
По нитке режем (а точнее рвем) ткани у которых нить строго перпендикулярна, чтобы получить чёткий край. Обычно это хлопки, штапель вискоза. Много ткани, где добавлен стрейч (и даже трикотажи некоторые) тоже хорошо рвутся по нитки, но мы их режем, чтобы не было растянутых краёв. Попадаются ткани, в основном сорочка в последнее время, где идёт перекрут и скос нити — ту режем чётко перпендикулярно, потому что и для кроя эти куски никому не нужны и покупателям потом этот кривой край никак не объяснить.
- Свежие записи
- Балкон в многоквартирном доме: является ли он общедомовым имуществом?
- Штраф за остекление балкона в 2022: что это и как избежать наказания
- Штраф за мусор с балкона: сколько заплатить за выбрасывание окурков
- Оформление балконного окна: выбираем шторы из органзы
- Как выбрать идеальные шторы для маленькой кухни с балконом
