Возникла ситуация — на витрине висит остаток ткани 0.8 м, покупательнице нужно 0.4 м, продавец говорит, что от остатка она отрезать не может, покупательница оказывается скандальной и начинает орать и топать ногами — я пенсионерка, если не отрежете мне 0.4 м, пойду на вас жаловаться.
есть ли какие-нибудь правила для таких случаев? или можно спокойно предлагать пройти в сад?
Здравствуйте. У меня в магазине висит на видном месте объявление о том, что при отрезе ткани от рулона минимальный остаток 0.7см., менее не режим. Проблем никогда не возникало. Для покупательницы можно сказать, что это внутренний документ, т.е. распоряжение администрации о минимально допустимом остатке в торговом зале. Этот нюанс нужно прописать в должностной инструкции продавца. Таким образом, я думаю, нарушения не будет. Как по закону обстоит дело с отрезом 0.4см не знаю.
А меня возмущает когда просят отрезать, например, 10 см. синтепона, а потом говорят, что местами 9см., почему так режите. Позвольте мы ведь не компьютер с идеальной точностью. Теперь предлагаем сразу хотя бы брать 15см. для того чтобы был запас для выравнивая края. Мои продавцы очень противяться этим 15см., говорят:» Да вы, что, берите пол метра, пригодиться@? но особо настойчивым отрезают и 15см.
Вот я тоже думаю, что неправильно это, отрезать 10см. хоть синтепона, хоть атласа. Идеально у нас не получается, а они берут без запаса, но скандалов мягко избегаем.
Когда я начинаю подбирать ткани для сезонной коллекции — иду в магазин (оптово-розничный), и в розничном отделе прошу отрезать по 10 см от нескольких десятков рулонов разных цветов и фактур. И ничего — режут.
получается, что этот вопрос никак не регулируется извне?
Когда я начинаю подбирать ткани для сезонной коллекции — иду в магазин (оптово-розничный), и в розничном отделе прошу отрезать по 10 см от нескольких десятков рулонов разных цветов и фактур. И ничего — режут.
у нас тоже не возникает проблем отрезать от рулона 10 см ткани, но когда это не рулон, а остаток меньше метра, то где гарантия, что я продам оставшееся?
В том же магазине — еженедельно по воскресеньям (работают до обеда) распродажа всяческих концов и остатков за полцены. Брак, дырки, пятна, самое начало и самый конец рулона, и т.д. При накрутке в 100% продают фактически по себестоимости, и не теряют ничего. А набегает толпа народу, и кто-то ведь и за полную стоимость что-то купит. Судя по тому, что этот магазин процветает и расширяется много лет — они делают правильно.
g_voiceh, спасибо за умную мысль по поводу остатков, приму к сведению и буду пользоваться.
напомню суть вопроса — обязан ли я отрезать столько сколько просит покупатель, или могу установить, внутренним документом, норму минимального отреза?
Если Вы не готовы резать — объявите как мерный лоскут, и предоставьте скидку в соответствии с нормами. Они различные, например, на камвольные ткани и на тонкосуконные. Но эти нормы есть. А если не лОскут — резать. И остаток — Ваши проблемы.
Если Вы не готовы резать — объявите как мерный лоскут, и предоставьте скидку в соответствии с нормами. Они различные, например, на камвольные ткани и на тонкосуконные. Но эти нормы есть. А если не лОскут — резать. И остаток — Ваши проблемы.
вы, вероятно, меня не поняли — сейчас принципиально не важно от остатка резать или от рулона — обязан ли я отрезать столько, сколько хочет покупатель, или могу отказать и мне за это ничего не будет?
Как правило, во многих магазинах, такие кусочки ткани идут с остатком в 70-50%,
Я, например, куплю с удовольствием 0,8м ткани по цене за 0,4м.
Может быть, та дама согласилась на подобный вариант.
Или это была обычная скандалистка и скандал имел бы место быть в любом случае.
Очень жаль, что продавцы не хотят резать 10-15 см, а если мне для отделки (пояса) нужно именно столько (уже с учетом неровностей и припусков на швы). Брать 50 см не выгодно: если ткань дорогая или даже остается ненужны кусок который валяется годами, а такого добра у меня например уже не один мешок.
Для того что бы ровно отрезать ткань должен быть удобный для этого приспособленный стол, линейки, мел, хорошие проф. ножницы.
С остатками, думаю, это право продавца решать какой остаток не подлежит «делению». И тогда просто желательно на отрез повесить цену уже данного куска, а не 1 метра.
Я с точки зрения покупателя отвечу. Например в магазине Сезон остаток всегда идет со скидкой в 20%. Так и говорят, мы не режем, но скидка 20% если возьмете весь кусок. И еще в другом магазине с удовольствием «роюсь» в мерном лоскуте. Так что считаю вашу ситуацию просто исключением, скандальная и непросвещенная пенсионерка к вам зашла.
У нас в городе остаток только размером 1метр оставляют .. и никаких гвоздей.. и спорить и уговаривать бесполезно..
Читайте также: Проводящая ткань это какая часть
Я с точки зрения покупателя отвечу. Например в магазине Сезон остаток всегда идет со скидкой в 20%. Так и говорят, мы не режем, но скидка 20% если возьмете весь кусок. И еще в другом магазине с удовольствием «роюсь» в мерном лоскуте. Так что считаю вашу ситуацию просто исключением, скандальная и непросвещенная пенсионерка к вам зашла.
если говорить о данном конкретном случае — предлагали взять всё со скидкой, но она отказалась, именно поэтому и интересует вопрос — могли я ей сказать — идите и жалуйтесь!
Для чего на самом деле нужен лоскут ткани, который прилагается к новой одежде
Пожалуй, все обращали внимание на небольшой лоскут ткани, который прилагается к новой одежде при покупке. Он пришит к изделию или аккуратно упакован в маленький прозрачный пластиковый пакетик. Кто-то считает, что этот кусочек ткани предназначен для того, чтобы в случае необходимости сделать из него заплатку. Но оказывается, это не так.
К новой носильной вещи, которую покупаешь в магазине, уважающий себя производитель всегда прикладывает небольшой лоскуток ткани. Не стоит торопиться его выбрасывать. Это очень ценный лоскут, который способен спасти платье, пиджак, рубашку или брюки. Необходимо для того, чтобы перед первой стиркой проверить, как поведёт себя вещь при взаимодействии с горячей водой и стиральным порошком. Кроме этого, именно на этом лоскутке рекомендуется проверять, как будет вести себя ткань под воздействием пятнововыдителя. Это позволит не испортить любимую одежду.
Можно использовать лоскут и для того, чтобы проверить даёт ли ткань усадку. В этом случае нужно выдержать лоскут около 30 минут в тёплой воде, а затем положить на предварительно вырезанный по размеру лоскута кусок картона. Когда ткань высохнет, будет видно даёт ли она усадку.
При помощи лоскута проверяется и прочность окраски цветных тканей. Для этого лоскут на 10 минут помещают в крепкий раствор мыла, слегка трут ткань и оставляют на 20 минут в холодной воде, после чего отжимают. Если вода не окрасилась, а цвет ткани, после того, как она высохла, не изменился, изделие можно стирать в тёплой воде или в стиральной машине и не переживать, что оно испортится.
Минимальный отрез ткани
Добрый день! Я не могу найти в законе о защите прав потребителей статью о норме минимального отреза ткани. Спасибо.

Добрый день! Я не могу найти в законе о защите прав потребителей статью о норме минимального отреза ткани. Спасибо.
Елена
Добрый день Елена!
Не совсем понятно, что вы имеете в виду.
Если я вас все же правильно понимаю. то речь идет о том, что вас интересует — есть ли в ЗЗПП минимально допустимый длины отрезка ткани? Такой размере на законодательном уровне не установлен т.е. нет ни минимального ни максимального длины отрезка ткани. Данный нормы нет в ЗЗПП, а также и в Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» в главе
«III. Особенности продажи текстильных, трикотажных, швейных и меховых товаров и обуви»
Спасибо Алексей! Вы правильно поняли мой вопрос. Если в законе нет четких норм, тогда почему мне в магазине отказываются продать 10 см ткани (ткань по структуре несложная, т.е ее отрезать легко) это правомерно? И я имею право требовать такую продажу, если да, то на какие доводы я могу привести.
Спасибо Алексей! Вы правильно поняли мой вопрос. Если в законе нет четких норм, тогда почему мне в магазине отказываются продать 10 см ткани (ткань по структуре несложная, т.е ее отрезать легко) это правомерно? И я имею право требовать такую продажу, если да, то на какие доводы я могу привести.
Елена
masterok
Мастерок.жж.рф
Хочу все знать
Черт побери, сколько раз я видел этот кусочек ткани упакованный в пакетик вместе с комплектом новой одежды еще с советских времен. И да, так же как и многие, я был уверен зачем она нужна. А как же иначе ? Она нужна для того, что бы при случае не искать где то подходящую ткань для заплатки на одежду. Вполне логично мне казалось .
Уже были такие очевидные загадки с обычными вещами. Вот например зачем это утолщение на проводе или например что означает этот всем известный символ
Вернемся к лоскутку ткани, все это на самом деле совсем не так. Может быть еще остались люди, кто этого не знает, но этот кусочек ткани нужен вот для чего .
Оказывается это очень ценный лоскут, который способен спасти платье, пиджак, рубашку или брюки. Необходимо для того, чтобы перед первой стиркой проверить, как поведёт себя вещь при взаимодействии с горячей водой и стиральным порошком. Кроме этого, именно на этом лоскутке рекомендуется проверять, как будет вести себя ткань под воздействием пятнововыдителя. Это позволит не испортить любимую одежду.
Читайте также: Узор ткани 16 век
Можно использовать лоскут и для того, чтобы проверить даёт ли ткань усадку. В этом случае нужно выдержать лоскут около 30 минут в тёплой воде, а затем положить на предварительно вырезанный по размеру лоскута кусок картона. Когда ткань высохнет, будет видно даёт ли она усадку.
При помощи лоскута проверяется и прочность окраски цветных тканей. Для этого лоскут на 10 минут помещают в крепкий раствор мыла, слегка трут ткань и оставляют на 20 минут в холодной воде, после чего отжимают. Если вода не окрасилась, а цвет ткани, после того, как она высохла, не изменился, изделие можно стирать в тёплой воде или в стиральной машине и не переживать, что оно испортится.
Ходит такая шутка: Купи сто вещей и получи новую, абсолютно бесплатно, предварительно сшив все кусочки.
Я работаю в магазине тканей, режем минимум 20 см., имеем ли мы право отказать покупателю в отрезке 10 см.

Я работаю в магазине тканей, режем минимум 20 см., имеем ли мы право отказать покупателю в отрезке 10 см. Или оставляем минимум 70 см., и от этого остатка не отрезаем. Правы ли мы?
Похожие вопросы

Магазин по продаже тканей. Остаток ткани 0,9 метра. Покупатель требует отрезать 0,5 метра. Остаток 0,4 метра не пригодный для пошива полномерного изделия. Отказано в продаже 0,5 метра. Написана жалоба покупателем. Кто прав.

Здравствуйте! 23 июня 2018 года в магазине «Золотая нить» купила ткань. Мне необходимо было 2 метра, у них же эта ткань оставалась в остатке 2,08 м, я взяла полностью этот остаток. Но при просмотре со швеей этой ткани она нам не подошла для шитья. Я вернулась в магазин на следующий день, и попросила вернуть деньги, так как ткань не подходит для нашего платья. Но мне отказали. Есть ли у меня права на возврат денег этого остатка ткани?! При том что эту ткань в магазине по своему метражу не отрезала, а взяла какой есть.

Покупатель в магазине требует показать приходную накладную на товар, имеет магазин право отказать покупателю?

В магазин женской одежды 03 января 2013 г.вернули платье, купленное 26 октября 2012. Товарный вид не сохранен, сторон. Запахи, бирок нет, на сгибах (боковых швах) разошлась ткань. В заявлении покупатель указала скрытый брак ткани. Покупатель требует вернуть деньги. Можем ли мы (продавец) отказать покупателю? Если да, то на что сделать ссылку.

Имеет ли право продавец магазина Ткани отказать отрезать ленту в 20 см,говоря, что меньше метра не отрезают, ссылаясь при этом на Закон о защите прав потребителей.
Для чего действительно нужен лоскут ткани, который прилагается к новой одежде
Получайте на почту один раз в сутки одну самую читаемую статью. Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте.


К новой носильной вещи, которую покупаешь в магазине, уважающий себя производитель всегда прикладывает небольшой лоскуток ткани. Не стоит торопиться его выбрасывать. Это очень ценный лоскут, который способен спасти платье, пиджак, рубашку или брюки. Необходимо для того, чтобы перед первой стиркой проверить, как поведёт себя вещь при взаимодействии с горячей водой и стиральным порошком. Кроме этого, именно на этом лоскутке рекомендуется проверять, как будет вести себя ткань под воздействием пятнововыдителя. Это позволит не испортить любимую одежду.

Можно использовать лоскут и для того, чтобы проверить даёт ли ткань усадку. В этом случае нужно выдержать лоскут около 30 минут в тёплой воде, а затем положить на предварительно вырезанный по размеру лоскута кусок картона. Когда ткань высохнет, будет видно даёт ли она усадку.

При помощи лоскута проверяется и прочность окраски цветных тканей. Для этого лоскут на 10 минут помещают в крепкий раствор мыла, слегка трут ткань и оставляют на 20 минут в холодной воде, после чего отжимают. Если вода не окрасилась, а цвет ткани, после того, как она высохла, не изменился, изделие можно стирать в тёплой воде или в стиральной машине и не переживать, что оно испортится.

Понравилась статья? Тогда поддержи нас, жми:
Кусок ткани в месяц
Возникла ситуация — на витрине висит остаток ткани 0.8 м, покупательнице нужно 0.4 м, продавец говорит, что от остатка она отрезать не может, покупательница оказывается скандальной и начинает орать и топать ногами — я пенсионерка, если не отрежете мне 0.4 м, пойду на вас жаловаться.
есть ли какие-нибудь правила для таких случаев? или можно спокойно предлагать пройти в сад?
Здравствуйте. У меня в магазине висит на видном месте объявление о том, что при отрезе ткани от рулона минимальный остаток 0.7см., менее не режим. Проблем никогда не возникало. Для покупательницы можно сказать, что это внутренний документ, т.е. распоряжение администрации о минимально допустимом остатке в торговом зале. Этот нюанс нужно прописать в должностной инструкции продавца. Таким образом, я думаю, нарушения не будет. Как по закону обстоит дело с отрезом 0.4см не знаю.
А меня возмущает когда просят отрезать, например, 10 см. синтепона, а потом говорят, что местами 9см., почему так режите. Позвольте мы ведь не компьютер с идеальной точностью. Теперь предлагаем сразу хотя бы брать 15см. для того чтобы был запас для выравнивая края. Мои продавцы очень противяться этим 15см., говорят:» Да вы, что, берите пол метра, пригодиться@? но особо настойчивым отрезают и 15см.
Вот я тоже думаю, что неправильно это, отрезать 10см. хоть синтепона, хоть атласа. Идеально у нас не получается, а они берут без запаса, но скандалов мягко избегаем.
Читайте также: Белорусские ткани в россии
Когда я начинаю подбирать ткани для сезонной коллекции — иду в магазин (оптово-розничный), и в розничном отделе прошу отрезать по 10 см от нескольких десятков рулонов разных цветов и фактур. И ничего — режут.
получается, что этот вопрос никак не регулируется извне?
Когда я начинаю подбирать ткани для сезонной коллекции — иду в магазин (оптово-розничный), и в розничном отделе прошу отрезать по 10 см от нескольких десятков рулонов разных цветов и фактур. И ничего — режут.
у нас тоже не возникает проблем отрезать от рулона 10 см ткани, но когда это не рулон, а остаток меньше метра, то где гарантия, что я продам оставшееся?
В том же магазине — еженедельно по воскресеньям (работают до обеда) распродажа всяческих концов и остатков за полцены. Брак, дырки, пятна, самое начало и самый конец рулона, и т.д. При накрутке в 100% продают фактически по себестоимости, и не теряют ничего. А набегает толпа народу, и кто-то ведь и за полную стоимость что-то купит. Судя по тому, что этот магазин процветает и расширяется много лет — они делают правильно.
g_voiceh, спасибо за умную мысль по поводу остатков, приму к сведению и буду пользоваться.
напомню суть вопроса — обязан ли я отрезать столько сколько просит покупатель, или могу установить, внутренним документом, норму минимального отреза?
Если Вы не готовы резать — объявите как мерный лоскут, и предоставьте скидку в соответствии с нормами. Они различные, например, на камвольные ткани и на тонкосуконные. Но эти нормы есть. А если не лОскут — резать. И остаток — Ваши проблемы.
Если Вы не готовы резать — объявите как мерный лоскут, и предоставьте скидку в соответствии с нормами. Они различные, например, на камвольные ткани и на тонкосуконные. Но эти нормы есть. А если не лОскут — резать. И остаток — Ваши проблемы.
вы, вероятно, меня не поняли — сейчас принципиально не важно от остатка резать или от рулона — обязан ли я отрезать столько, сколько хочет покупатель, или могу отказать и мне за это ничего не будет?
Как правило, во многих магазинах, такие кусочки ткани идут с остатком в 70-50%,
Я, например, куплю с удовольствием 0,8м ткани по цене за 0,4м.
Может быть, та дама согласилась на подобный вариант.
Или это была обычная скандалистка и скандал имел бы место быть в любом случае.
Очень жаль, что продавцы не хотят резать 10-15 см, а если мне для отделки (пояса) нужно именно столько (уже с учетом неровностей и припусков на швы). Брать 50 см не выгодно: если ткань дорогая или даже остается ненужны кусок который валяется годами, а такого добра у меня например уже не один мешок.
Для того что бы ровно отрезать ткань должен быть удобный для этого приспособленный стол, линейки, мел, хорошие проф. ножницы.
С остатками, думаю, это право продавца решать какой остаток не подлежит «делению». И тогда просто желательно на отрез повесить цену уже данного куска, а не 1 метра.
Я с точки зрения покупателя отвечу. Например в магазине Сезон остаток всегда идет со скидкой в 20%. Так и говорят, мы не режем, но скидка 20% если возьмете весь кусок. И еще в другом магазине с удовольствием «роюсь» в мерном лоскуте. Так что считаю вашу ситуацию просто исключением, скандальная и непросвещенная пенсионерка к вам зашла.
У нас в городе остаток только размером 1метр оставляют .. и никаких гвоздей.. и спорить и уговаривать бесполезно..
Я с точки зрения покупателя отвечу. Например в магазине Сезон остаток всегда идет со скидкой в 20%. Так и говорят, мы не режем, но скидка 20% если возьмете весь кусок. И еще в другом магазине с удовольствием «роюсь» в мерном лоскуте. Так что считаю вашу ситуацию просто исключением, скандальная и непросвещенная пенсионерка к вам зашла.
если говорить о данном конкретном случае — предлагали взять всё со скидкой, но она отказалась, именно поэтому и интересует вопрос — могли я ей сказать — идите и жалуйтесь!
- Свежие записи
- Балкон в многоквартирном доме: является ли он общедомовым имуществом?
- Штраф за остекление балкона в 2022: что это и как избежать наказания
- Штраф за мусор с балкона: сколько заплатить за выбрасывание окурков
- Оформление балконного окна: выбираем шторы из органзы
- Как выбрать идеальные шторы для маленькой кухни с балконом
