Материал имеет специальное защитное покрытие, образующее водоотталкивающий слой, который предотвращает быстрое просачивание жидкости.
Внимание! Реальный цвет ткани может отличаться от изображений, представленных на сайте. Для более четкого представления и понимания цветовой гаммы обращайтесь к менеджерам компании.
ОПИСАНИЕ И УХОД ЗА ИЗДЕЛИЕМ
ОПИСАНИЕ
Микровелюр — эффектная ткань с плотным и мягким ворсом, придающая ощущение уюта и комфорта.
Такой тип ткани — неизменный выбор тех, кто по-настоящему ценит тактильные свойства обивочных материалов.
Коллекция MONOLITH будет достойно выглядеть как в интерьерах со спокойным дизайном, так и в реализации более смелых и современных дизайнерских идей.
Мягкий велюр станет идеальным компаньоном для искусственной кожи и других обивочных материалов.
При производстве обивочных материалов из коллекции MONOLITH используется водоотталкивающая пропитка «water repellent», эффективно оберегающая велюр от проникновения влаги.
Благодаря защитному слою «water repellent» жидкость собирается в капли и удерживается на поверхности, не впитываясь.
Достаточно просто промокнуть салфеткой и ткань снова как новая.
Запрещено сушить и отжимать в стиральной машине
Чистка только с углеводородными растворителями, перхлорэтиленом
Не использовать отбеливающие и хлорсодержащие стиральные порошки
Ручная или машинная стирка при температуре, не превышающей указанную (30 0 C)
- избегать попадания прямых солнечных лучей;
- располагать не ближе 30-40 см от источников тепла;
- не отбеливать;
- не использовать сильные чистящие абразивные вещества;
- не использовать растворители на основе нефтепродуктов.
Для поддержания изделия в чистоте необходимо помнить, что хорошо очищаются только свежие загрязнения.
Для удаления пыли рекомендуется регулярная чистка пылесосом с мягкой насадкой. Жирные и мокрые пятна следует удалять, приложив к ним хорошо впитывающую воду ткань, затем обработать загрязнённый участок небольшим количеством мыльного раствора и просушить.
Если чехлы съемные, то возможна ручная стирка в ванне или стирка в стиральной машине при температуре около 30 градусов не более 30 минут нейтральными средствами. Рекомендован лёгкий отжим и сушка на веревке или сушилке. В сушильной машине чехол сушить не рекомендуется, т.к. возможно образование неразглаживаемых заломов ткани. Гладить только с изнанки.
Отзыв: Мебельная фабрика «Много мебели» (Россия) — Обман, начиная с описания на сайте!
04.05.2020 г мной, через сайт mnogomebeli.com был оформлен заказ № OSMV1090022835 на приобретение и доставку с оплатой курьеру при доставке:
1. Диван АТЛАНТА — 2,155х90, Сп. место 195х135. Механизм: Еврософа. Ткань MALMO серый. Стандарт. Тип ткани: Malmo. Механизм: Еврософа. Цвет: Серый. Наполнитель: ППУ / Пружины змейка. Материал каркаса: ЛДСП / Брус. Бельевой ящик: Есть. Число мест: 2. Декор: Накладки МДФ Венге. Гарантия: 18 месяцев.
2. Стенка ПРАГА, 240x60x186h, Цвет: Белый снег. Гарантия: 24 месяца
Вопрос касается первой позиции из этого списка — дивана Атланта — 2.
Товар был доставлен 25 мая. Внешний вид упаковки и самого товара, на первый взгляд, не вызвал никаких опасений.
Однако, сомнения начали закрадываться позже.
Как оказалось, не все рабочие поверхности — поверхности изделия с которыми контактируют тактильно, либо визуально во время того как используют это изделие по прямому его назначению, т. е. сидят или лежат на данном изделии, так вот — не все эти поверхности дивана обтянуты тканью которая ЗАЯВЛЕНА на сайте продавца. Т. е. уже изначально, продавец нас вводит в заблуждение, указывая заведомо ложную информацию в описании товара.
Читайте также: Как сделать розочки из шелковой ткани
Более того! Заявленные в описании на сайте наполнитель и дополнительная поддержка в виде «стальных пружин змейка»- так же не соответствуют действительности. Точнее — лишь отчасти соответствуют. Поясню, низ — сидения дивана, действительно, содержит и ППУ и пружины змейка.
Что касается остальных поверхностей, то покрытие для того чтобы спать на этом диване вас не порадует своей комфортной, мягкой начинкой — вы будете спать на жёсткой фанере покрытой тонким слоем ППУ, а попросту — поролона, прикрытому. ВНИМАНИЕ. лишь частично ЗАЯВЛЕННОЙ на сайте тканью MALMO! Понятно, что и она не сильно смягчает фанеру под тонким слоем поролона.
Одна из трёх составных частей дивана, в разложенном виде, на которых вам придётся спать, обтянута абсолютно непонятной. то-ли тканью, то ли бумагой, пропитанной каким-то веществом типа пластификатора.
Таким материлом обычно закрывают какие-либо технические ниши в мягкой мебели. Те места, которые напрямую не участвуют в эксплуатации мебели по её прямому назначению. Как пример — такой материал можно встретить на обратной стороне обшивки недорогих сидушек кресел или мягких стульев. Этот материал используется на той стороне, которая «смотрит» в пол и просто закрывает от постороннего взгляда внутреннее содержание кресел или стульев.
Здесь же производитель использовал этот материал для покрытия спального места, обтянув им постоянно деформируюмую при эксплуатации поверхность! Да, поролон сжимается и разжимается, он для этого как раз и предназначен. Под поролоном — жёсткая фанера и жёсткий деревянный брус — они, соответственно, не деформируются при вашем воздействии на диван. НО! Поролон(мягкий), обтянут НЕ МЯГКИМ непонятным материалом, который прикреплен к дереву и фанере. Как думаете, что с этим непонятным покрытием произойдёт если вы пару-тройку раз присядете или приляжете на эту часть дивана? Скорее всего ничего — такое может выдержать даже туалетная бумага! Вопрос в том, что диван предназначен для ЕЖЕДНЕВНОЙ эксплуатации. Вы не считали сколько раз в день вы присаживаетесь на домашний диван? А сколько раз за ночь вы поворачиваетесь, тем самым деформируя покрытие-обивочную ткань своего дивана?
Да, 2-3 дня ОБЫЧНОЙ эксплуатации покрытие дивана из туалетной бумаги точно НЕ ВЫДЕРЖИТ! Уверяю вас — материал, которым обтянута средняя часть разложенного дивана оказался ничуть не лучше! Подтверждение тому — подозрительный залом на этом материале с обеих сторон детали дивана уже через пару дней обычной эксплуатации.
И, к сожалению, чуда не произошло. Ещё через пару дней — с одной стороны этот материал треснул или порвался, кому-как больше нравится, обнажив внутренности горе-дивана. Вторая сторона — отмечена опасным заломом, который тоже вот-вот готов треснуть, как жёсткая бумага, если её пару раз согнуть в одном и том же месте.
Результат — виден на фото и видео.
Читайте также: Основные виды тканей таблица анатомия
С этого момента эксплуатация дивана была полностью прекращена. Произошло это 5 июня 2020 года.
Да. Вместо обещанных производителем 18 месяцев гарантийной эксплуатации, с момента доставки, сборки до момента невозможности эксплуатации изделия по его прямому назначению, ввиду опасения его дальнейшего разрушения, прошло всего-ничего 11 дней. В этот же день были сделаны фотографии и снято видео с описанием этой проблемы.
5-го же июня, в 13:01 дозвонились на «Горячую линию» сайта mnogomebeli.com. Изложили проблему. Менеджер Евгений с внутренним номером 1049 сказал, что этим вопросом занимается сервисная служба, ещё сказал, что в течение 3-х дней они нам перезвонят и скажут — как действовать.
8-го июня, на исходе обещанного 3-го дня, в 15:16 позвонили, с того же номера +7(937)977-20-03, представившись сервисной службой, и сообщили, что для начала я должен отправить им на адрес электронной почты foto@groupx.ru фото деффекта для изучения.
8-го же июня в 17:43 мною это письмо было отправлено, причём в тексте этого письма я попросил считать его моим официальным заявлением на возврат денежных средств за приобретённый товар ненадлежащего качества, посчитав это наиболее разумным решением и для продавца, и для производителя, и для меня.
Надеялся, что моё заявление послужит руководителю компании сигналом к тому, что на производстве, какие-то злоумышленники, без ведома руководства, применяют «левые» материалы и поэтому гонят откровенный брак потребителям!
На орден и даже на медаль за эту информацию не рассчитывал конечно, но в безпроблемном возврате своих кровных, в такой ОЧЕВИДНОЙ ситуации был практически уверен.
Звонок на следующий день, во вторник, 9-го июня, в 15:04, с того же номера, развеял мои сомнения. Но в худшую сторону. Девушка сообщила мне, что является только тем, кто лишь передаёт УЖЕ принятое решение службы сервиса и юридического отдела компании. Решение — денег мне никто возвращать не собирается. Так как это, по словам девушки — механическое повреждение. Точка.
Дальнейшее общение с вопросом о том, если диван будут обтягивать чуть закамуфлированной под ткань туалетной бумагой и через день этот бутафорский диван — только на помойку. Это — тоже нормально?
Ответ — я не принимаю решений, я — просто вам их сообщаю.
Мило! Не правда ли? «Колёса — насосы» : помните у Аркадия Райкина?
Надеясь, что как и объявляется перед соединением, разговор записывается, девушке тоже была передана информация для службы сервиса, юридического отдела и компании в целом, что останавливаться на этих «колёсах — насосах» не собираюсь.
На моё письмо на мейл, к стати, отправленное с уведомлением о его получении, содержащее по сути официальное заявление о возврате денежных средств, ответа я так и не получил на данный момент, а сегодня уже 11 июня 2020 года.
Как говорится, не хотите по-хорошему.
Придётся действовать по Закону. Слава Б-гу эта тема и судебная практика по ней показывает, что в подобных случаях продавец-производитель платит однозначно.
Причём, оплачивая дополнительные расходы на судебные издержки, при необходимости — расходы на проведение независимой экспертизы. И, как правило — компенсирует вред покупателю за его моральные страдания, полученные им в результате введения его в заблуждение заведомо ложным описанием товара, приведшим к страданиям физическим — спать на жёсткой фанере, прикрытой тонким слоя поролона и неизвестного происхождения материалом.
А далее, в следствие разрушения заведомо некачественного материала, и непригодности из-за этого к дальнейшей эксплуатации мебели получены дополнительные моральные страдания. И. т. д.
Читайте также: Для тушения небольшого бытового возгорания можно воспользоваться плотной шерстяной тканью
Хочется ещё раз обратиться к разуму продавца, или производителя, или сервисной службы вместе с юридическим отделом:
Неужели нельзя вот без всего этого, без нудной писанины, без перечисления ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», пункта 5-го этой статьи, ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» и т. д. и т. п. решать такие очевидные вопросы? И ваши юристы — всё это прекрасно знают. Что это — явно косяк производителя! И понятно, что если дойдёт до суда, то суд примет сторону покупателя — это показывает и судебная практика.
В общем и целом. Предлагаю считать это моё письмо второй попыткой решения простого вопроса в досудебном порядке.
Надеюсь на ваше благоразумие и нежелание отнимать время ни у себя, ни у меня на дальнейшие разбирательства.
Ткань MONOLITH
Важно! Ткань, приобретаемая на отрез, признается заказом с индивидуально-определенными свойствами для использования исключительно приобретающим его потребителем. Реальный цвет ткани и кожи может отличаться по тону от представленного образца на сайте в зависимости от настроек вашего монитора, а так же в связи технологическими особенностями изготовления ткани. Отклонения окраски по тону от партии к партии браком не считаются, возврату не подлежат!
Если вам хочется внести в интерьер шик, нотку современного тона, элегантность и сделать акцент на изделии – коллекция Monolit не оставит равнодушного даже самого «модного», требовательного покупателя.
Элегантный, современный дизайн коллекции задает тон в интерьере. «Богатая» современная color — карта состоит из 15 оттенков. Совершенный дизайн, невероятная игра цвета в коллекции добавляет экстравагантности и загадочности. Ткань с невероятным, приятным Soft Touch эффектом. Для дополнительной прочности используется основа no-woven.
Уникальность коллекции- Nano технологии Water Repellent-образует гидрофобное покрытие, защищает от быстрого проникновения жидкости.
Высокие тестовые показатели- 100 тыс, великолепное предложение для Horeka.
Преимущества коллекции
1. Экологичность – коллекция сертифицирована, не содержат вредных для здоровья веществ.
2. На этапе передовой технологии производства NANO, покрывается специальным защитным слоем Water Repellent.
3. Высокие тестовые показатели – 100 тыс циклов Мартиндейла, зарекомендовали коллекцию в использовании Horeka.
4. Универсальность коллекции — возможность применения на различные формы мебели, особые рекомендации – модульные изделия.
6. устойчивая к пиллингуемости
7. Высокие светоустойчивые показатели
8. Прошла испытания воспламеняемости – 1 сигарета.