Что делать с порванной купюрой и можно ли ее обменять в банке
Бумажные деньги имеют свойство изнашиваться и терять прочность. В магазинах нередко отказываются принимать рваные купюры. Проблема становится особенно актуальной, если повреждениям подверглась банкнота номиналом от 500 рублей и выше.
Статья расскажет, действительны ли порванные купюры, как определяется степень повреждения и как поменять порванную купюру в Сбербанке.
Действительна ли порванная купюра
По закону дефектные денежные знаки считаются действительными, но несмотря на это, их принимают далеко не в каждом магазине. Все зависит от степени повреждения. Если утеряна значительная часть банкноты, то деньги лучше обменять в банке, однако нет гарантии, что они будут приняты к обмену.
Обязаны ли магазины принимать порванные деньги
К обороту принимаются купюры с незначительными повреждениями, если возможно установить их номинал и подлинность. В магазинах обязаны их принимать. Отказывающая сторона нарушают сразу две статьи ГК РФ – 426 и 445. К сожалению, в этом случае никакая ответственность не предусмотрена. Кроме того, продавцы часто отказывают в приеме таких купюр, поскольку их нельзя использовать в товарно-денежных операциях. Они обязаны сдать их вместе с выручкой для последующего обмена.
Магазины должны принять деньги, если:
- у купюры отсутствует край или уголки;
- банкноты обесцветились в результате стирки или длительного хранения на солнце;
- на денежных знаках имеются штампы, рисунки или оттиски, не мешающие идентификации и определению их подлинности;
- на билете Банка России имеются небольшие проколы, следы грязи, жирные пятна.
Если покупателю на кассе выдали поврежденные деньги, он имеет право потребовать заменить их на целые.
Что говорит закон о порванных купюрах
Согласно указанию Банка России «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26 декабря 2006 года, платежеспособными признаются купюры с незначительными дефектами:
- с утраченными краями, углами;
- загрязненные, имеющие надрывы или признаки изношенности;
- с потертостями, пятнами, надписями, незначительными проколами.
Можно ли в банке обменять порванную купюру
Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:
- при утрате не более 45% от общей площади;
- склеенные из нескольких фрагментов, принадлежащих к одной банкноте;
- склеенные из двух фрагментов разных банкнот одного номинала;
- бракованные;
- подвергавшиеся воздействию огня или агрессивных сред, если банкноту возможно идентифицировать по номиналу и подлинности;
- из-за повреждений не читается серийный номер купюры.
Для обмена денег клиенту потребуется паспорт.
Кредитная история в Сбербанке — как узнать онлайн самостоятельно
Какие могут возникнуть сложности
Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.
Важно! Для населения услуга обмена купюр бесплатна.
Какие банки принимают проблемные банкноты
Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.
Отказать в обмене могут в следующих случаях:
- утрачено более 55% площади купюры;
- банкнота склеена из множества мелких кусочков;
- часть склеенной купюры менее 50%;
- банкноты помечены краской для предотвращения хищения;
- при расслоении и утрате одного из слоев;
- банкнота – образец или поддельная.
Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.
Важно! При обнаружении поддельной купюры будет составлен акт о ее сомнительности либо проставлен штамп об отказе в обмене.
Экспертиза поврежденных денежных знаков
Если у банковского сотрудника при обмене дефектных денежных знаков возникли сомнения по поводу подлинности купюры или она имеет значительные повреждения, деньги направляются в расчетный центр на экспертизу. Клиент пишет заявление, в котором указывает состояние передаваемых банкнот. Кассир снимает копию с заявления и заверяет ее подписью и штампом. Заверенная копия и ордер остаются у клиента.
Экспертиза длится от 5 до 10 рабочих дней. Если она подтвердила подлинность банкноты, денежные средства можно получить наличностью или на банковскую карту. В противном случае купюру вернут с соответствующим штампом.
Банк имеет право направить купюру на экспертизу, если:
- она разорвана на 4 части;
- склеена из 10 и более кусков;
- из разных купюр одного номинала.
Какие банки принимают ветхие доллары
Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация. При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.
Важно! Обращение в инкассо не гарантирует обмена купюры даже после уплаты комиссии.
Что делать с порванной купюрой евро
Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.
При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.
Примет ли банкомат порванную купюру?
Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.
Что делать, если порванную купюру выдал банкомат
Банкоматы редко принимают порванные и склеенные деньги, однако в любой технике возможны ошибки и технические сбои. Если клиент получил в банкомате поврежденную банкноту, рекомендуется обратиться в банк для ее обмена. Алгоритм действий при этом не отличается от замены обычной рваной купюры, но специалисты рекомендуют взять с собой чек из банкомата в качестве документального доказательства.
Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься
Порванную купюру специалисты рекомендуют сразу сдать на обмен в банк. Процедура проста и не требует финансовых затрат со стороны клиента. Однако далеко не все соглашаются тратить на это время.
Многие заклеивают порванную банкноту скотчем, однако это выглядит грубо и не эстетично. Такие деньги могут не принять в магазинах, да и терминалы самообслуживания «выплюнут» их обратно. Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.
Для этого потребуется:
- стеклянная бутылка, банка или вощеная бумага;
- клей ПВА;
- утюг.
Что делать, если порвалась купюра:
- На место разрыва тонким слоем наносят клей. Сделать это можно с помощью зубочистки, спицы или спички.
- Половинки банкноты укладывают на бутылку или бумагу встык, совмещая рисунок. При стыковании не должно быть нахлеста.
- По месту соединения несколько раз проводят носиком горячего утюга и дают остыть.
Склеить поврежденную банкноту можно также с помощью клея-карандаша:
- Для этого по торцам проводят клеем, дают высохнуть и проводят снова.
- Затем порванные части кладут на вощеную бумагу, тщательно подгоняя рисунок.
- На место соединения наносят тальк или крахмал, чтобы избежать склеивания с другими купюрами.
- Банкноте дают высохнуть в течение получаса.
Также в магазинах канцелярских принадлежностей продается специальная клейкая лента для ремонта поврежденных денег. В отличие от обычного канцелярского скотча она невидима после наклеивания.
Заключение
Если деньги порвались, лучше всего обратиться в ближайшее отделение любого банка России, где обязаны заменить поврежденных банкнот. Лояльнее всего к этой процедуре относится Сбербанк. Если у сотрудника не возникнет сомнений в подлинности денег, их обменяют сразу же. В противном случае купюру направят на экспертизу.
Что делать с порванной купюрой и где поменять ее
Поврежденные бумажные деньги могут стать настоящей проблемой. Если полтинник или сотню можно подклеить и отдать в магазине, то где поменять порванную купюру номиналом от тысячи? Оказывается, обращение испорченных денег регулируется законом. Некоторые дефекты не влияют на платежеспособность бумажных казначейских билетов. Другие же делают их обмен невозможным даже в отделении банка.
Виды повреждений банкнот
Деньги печатают на специальной бумаге, которая устойчива к внешним воздействиям. Однако время, неаккуратное обращение, несчастный случай способны значительно сократить срок их жизни.
Наиболее распространенные виды повреждения банкнот:
- Механическое повреждение. Чаще встречаются надорванные уголки или сгибы. Повреждения появляются при небрежном обращении с деньгами. Например, ребенок может порвать деньги пополам. Полностью порванные купюры появляются при истирании на сгибах.
- Загрязнение. Появление пятен снижает качество банкнот, если грязь мешает считывать символы. Слабо выраженные пятна, как правило, не влияют на свободное обращение наличных.
- Обветшание. Характерно истирание на сгибах, побледнение рисунка, ровное загрязнение. Ветхие деньги изымают из оборота, как только они попадают в зону ответственности банков.
- Воздействие влаги или агрессивных жидкостей. Часто деньги стирают в карманах одежды. Процедура не идет им на пользу. Степень повреждения зависит от возраста бумаги, ее состояния. Новые купюры могут перенести стирку без особых потерь. Ветхие теряют вид настолько, что становятся неплатежеспособными.
- Появление надписей, штампов, пометок – распространенный дефект, который не влияет на легитимность. Исключением становятся банковские билеты, где невозможно прочитать идентификационные знаки.
- Перфорация. Отверстия на банкнотах дефект редкий. Чаще они имеют вид небольших проколов и на свободное хождение денег не влияют.
- Обгоревшие банкноты.
Чем выше номинал поврежденной банкноты, тем больше опасений она вызывает в торговых точках. Однако переживать о том, что делать с порванной купюрой не стоит – есть правила обмена, которые регулируют хождение таких денег.
Различают следующие степени ветхости:
- Незначительные повреждения, которые не вызывают сомнений в платежеспособности, относятся к первой степени.
- Более серьезные дефекты, которые могут стать причиной отказа в расчете наличными при совершении покупок, относят ко второй степени ветхости.
- К третьей степени относят купюры, которые могут отказаться принять даже в банке.
Определить точно степень повреждения банкноты можно при помощи экспертизы. Гражданам достаточно знать, что если на деньгах сохранился номер, читаются защитные знаки, то ими можно свободно оплачивать товары и услуги. Одна половинка к этому правилу не относится.
Что делать, если порвалась купюра
Надорванный банковский билет хочется скорее сбыть с рук. В магазине к мелким деньгам с небольшими дефектами придираться не станут. Еще проще расплатиться ими на рынке, в уличном кафе или в транспорте. Восстановить платежеспособность можно самостоятельно, подклеив дефект скотчем.
Рваные 1000 рублей возьмут в магазине без проблем, если банкноту починили и на ней нет других повреждений. Не вызывают опасений деньги, которые чуть надорваны.
Сложнее с банкнотами, у которых отсутствует, например, уголок. Такие деньги продавцы брать боятся. Не возьмет кассир под свою ответственность и 5000 руб. с дефектом. Это значимая сумма для его зарплаты, а выручку сдавать ему.
Обязаны ли магазины принимать порванные деньги: что гласит закон
Торговые точки должны принимать к оплате денежные знаки с небольшими дефектами, в том числе склеенные. На этот счет есть прямой указ Центробанка РФ за № 1778-У – банкноты с первой степенью износа признаются действительными без ограничений. Проблема в том, что за отказ взять порванную купюру в магазине закон не предусматривает наказания. За покупателем остается право защищать свои интересы в суде, а это путь долгий и неблагодарный.
Где и как обменять порванную купюру
Есть более простое решение проблемы – дефектную купюру можно заменить по номиналу в банке.
Какие банки принимают проблемные банкноты
Любой коммерческий банк, работающий на территории РФ должен принимать рубли к обмену. Для обращения с порванными деньгами гражданам не требуются даже документы. Достаточно представить казначейский билет ЦБ, на котором читается номер и неиспорченная площадь составляет не менее 55% от банкноты.
Надежнее обращаться в отделение Сбербанка России. В частной финансовой организации могут сослаться на внутренние правила обмена и отказать. В Сбербанке обменом занимаются центральные районные отделения.
Когда степень ветхости купюры оценивается специалистами как вторая или третья, банкноту могут взять на экспертизу. Гражданину придется подождать решения о выдаче средств.
Экспертизу подлинности испорченных денег проводят в следующих случаях:
- Повреждение затронуло более четверти площади банкноты.
- Номерные знаки неотчетливые. При сравнении номеров на обеих сторонах купюры возникают разночтения.
- Деньги склеены из нескольких фрагментов.
- В подлинности банкноты возникли сомнения.
Время экспертизы составляет 10 дней, проводится бесплатно. С 2014 года анализ на подлинность проводят выборочно. Ранее проверяли все деньги, которые граждане предъявляли в банке для обмена. До 2010 года процедура проверки на подлинность была платной.
Банк может отказаться обменивать рубли, если банкноту невозможно идентифицировать как подлинную. В этом случае финансовая организация выдает письменный обоснованный отказ. В нем перечисляют критерии, которые делают обмен невозможным. Гражданин имеет право оспорить решение. Для этого нужно подать жалобу в главное управление ЦБ РФ.
Примет ли поврежденную банкноту банкомат
Платежные терминалы имеют специальные настройки, которые не допускают приемки сомнительных денег. Часто банкомат не берет даже просто помятые купюры, деньги с загнутым уголком, потертые по линии сгиба. Можно ли расплачиваться рваной купюрой зависит от чувствительности конкретного терминала. Склеенные деньги банкомат не возьмет.
Немного по-другому обстоит дело с иностранной валютой. Поврежденные евро или доллары проще сдать в банкомат, чем заменить в банке.
Что делать с порванными долларами или евро
Закон не регулирует вопросы замены поврежденной валюты. Банки, которые берутся обменять условный доллар, самостоятельно устанавливают сроки и стоимость услуги. Комиссия может доходить до 10% от номинала.
Банкиры могут предложить несколько вариантов обмена валюты:
- по текущему курсу на рубли;
- зачислением на валютный счет клиента;
- с зачислением по курсу на рублевый счет;
- обмен на равнозначные деньги после проведения экспертизы.
На экспертизу валюту отправляют в «родной» банк того государства, чьи деньги вызывают сомнения. Банк РФ имеет право отказать в обмене иностранных денег, если с таковыми учреждение не работает.
В крупных городах России есть терминалы, которые принимают валюту. Часто их настройки менее придирчивы, чем сотрудники финансовых организаций.
Как самостоятельно заклеить порванную банкноту
Надорванные, ветхие деньги банки изымают из оборота, заменяя их новыми. В указе ЦБ РФ ничего не сказано о хождении склеенных рублей. Однако мы постоянно сталкиваемся с таковыми в повседневной жизни.
Заклеить рваную купюру можно следующими способами:
- Склеить тонким, прозрачным скотчем. Деньги нужно аккуратно расправить, совместить края и наложить скотч. Достаточно склеить с одной стороны. Если на купюре нет утраченных фрагментов, то ее платежеспособность можно считать восстановленной.
- При помощи папиросной бумаги и канцелярского клея. Этот способ был хорошо известен до появления скотча. Тонкую полоску полупрозрачной бумаги промазывают клеем и накладывают на место разрыва.
- Если под рукой не оказалось ни скотча, ни бумаги, то можно попытаться подклеить деньги встык. Этот способ самый ненадежный – после такой починки банкнота быстро придет в негодность.
Можно ли в банке обменять порванную купюру, если не пытаться чинить ее самостоятельно? Деньги, разорванные на несколько частей, с утраченными фрагментами лучше сразу нести в Сбербанк.
Где поменять порванную купюру и можно ли ей расплатиться
Что делать с порванной купюрой? Такой вопрос возникает у многих, так деньги могут случайно порвать дети, они со временем изнашивается (особенно, если носить в кармане), а иногда их забывают извлечь из одежды при стирке. Одно дело, если это касается мелких купюр, о которых можно просто забыть без вреда для семейного бюджета, а другое – есть повредилась купюра номиналом в 1000 рублей.
Действительна ли порванная купюра
Порванные деньги действительны во многих случаях, но принимать хотят их не везде, а если повреждения значительные их надо обменивать в банке.
Разновидности испорченных купюр:
- Немного порвана (надорванная на изгибе или отсутствует край);
- Разорвана на половину или несколько частей (например, ребенок порвал);
- Испорчена краской или случайно пролитым кофе/соком;
- Ветхая от старости или потрепанная вследствие стирки, пребывания в кармане джинсов или многочисленного складывания;
- Частично сгоревшая;
- С производственным браком;
- Порисованная.
Если сохранилось 55% площади и номер купюры, то ее можно заменить или, при незначительных повреждения оплачивать товары и услуги.
Что делать если порвалась купюра:
- Порвалась на две части – попробуйте восстановить (склеить скотчем, клеем, папирусом) и расплачиваться за товары/услуги.
- Аккуратно склейте с помощью кальки или клея и попробуйте внести в терминал, около 60% устройств могут принять такие деньги.
- Если купюра склеена, и кассир или терминал отказываются ее принимать, то надо обращаться в банковское отделение, где должны произвести замену.
- Когда дело касается небольших номиналов, есть смысл откладывать их отдельно и, когда накопится нормальная сумма, идти в банк.
Обязаны ли магазины принимать порванные деньги
Покупатели имеют право оплачивать товары и услуги незначительно поврежденными купюрами (1-й степени ветхости). Торговые точки сдают такие деньги вместе с выручкой. Но, иногда, продавец может не принять надорванные деньги, причины могут быть разные:
- Никакая административная ответственность за отказ не предусмотрена;
- Использование надорванных купюр в качестве сдачи или размена запрещено;
- Если торговые точки сдают выручку через терминал, не всегда удобно нести отдельно надорванные деньги в банк на обмен;
- Неопытный продавец может побояться, что эту сумму вычтут из его зарплаты;
- Повреждены номер, рисунок или другие важные элементы;
- Представитель магазина самостоятельно не может установить подлинность купюр.
Закон о порванных купюрах
Указ Центробанка к первой степени ветхости относить следующие виды повреждений:
- Незначительные проколы;
- Оторванные края/углы;
- Надрывы в местах перегибания;
- Разнообразные надписи, печатки, пометки;
- Небольшие загрязнения от краски, пролитой жидкости;
- Потертости;
- Потеря цвета.
Главное, чтобы не повредилось изображение и номер. Даже, если продавец отказался принимать такие деньги – не расстраивайтесь, в банке должны выполнить обмен.
Можно ли в банке обменять порванную купюру
Какие деньги принимаются на обмен:
- Порванные, обгорелые, обрезанные, окрашенные, если сохранилась одна целая часть денежного знака площадью от 55%;
- Склеенные из нескольких кусков, один из которых больше 55%;
- Соединены две половины одного номинала, каждая не меньше 50% первоначального размера;
- Блеклые, потерявшие цвет (под действием солнца), если основные данные возможно рассмотреть;
- Денежные знаки с производственным браком.
Как обменять порванную купюру:
- Чтобы быстрее обменять порванные деньги, желательно найти все части купюры и обратится с ними в банковское отделение. Наличие всех частей значительно ускорит процесс обмена, экспертиза не понадобится.
- Находите ближайшее банковское отделение, обращаетесь в кассу, паспорт или заполнение дополнительных документов не требуется.
- Кассир производит осмотр повреждения, если деньги подлежат обмену и сомнений в подлинности не возникает, представитель банка выдает новую банкноту.
- В сложных ситуациях к обменному процессу привлекается начальник отделения, если и он не может подтвердить подлинность денег, то назначается экспертиза.
Какие банки принимают проблемные банкноты
Наверное, у каждого когда-либо возникали такие вопросы: куда сдавать поврежденные банкноты? Обменом занимаются все банковские учреждения или только государственные? По закону поврежденные рубли должны обменивать все банки на территории РФ, и этот процесс абсолютно бесплатный. Если банк отказывается это делать или требует комиссию, есть возможность пожаловаться в Центробанк.
Где поменять порванную купюру:
- В ближайшем отделении любого банка возможно обменять рубли;
- При значительных повреждениях и сомнениях, что деньги быстро обменяют – обращайтесь в отделение Сбербанка, он к этому процессу относится лояльно.
Поврежденные деньги невозможно обменять в следующих случаях:
- В неизменном виде сохранилось менее 55% изначальной площади;
- Банкнота состоит из мелких частей, ни один из которых не превышает 55%;
- Одна половинка склеенной банкноты меньше 50%;
- Банкноты, помечены специальной краской;
- Когда верхний или нижний слой отсоединился и утрачен;
- Если это образец (нанесена специальная надпись).
Экспертиза поврежденных денежных знаков
Если по поводу подлинности банкноты возникают вопросы или повреждения значительные, тогда она направляется на бесплатную экспертизу в Расчетный центр.
- Клиент должен написать заявление, где подробно описывается состояние, передаваемых денег.
- Вторую копию заявления (заверенную подписью кассира и штампом) и ордер клиент забирает себе.
- Экспертиза длится 5-10 дней.
- Если экспертиза прошла успешно, то деньги можно забрать в кассе/получить на карточку.
- В ином случае – вернут банкноту, поставив соответствующий штамп.
Экспертизу могут назначить в таких случаях:
- Купюра разорвана на 4 части;
- Денежный знак склеен из 10 и более частей с одинаковым номером;
- Если склеены части разных купюр одного номинала.
Деньги не подлежат обмену если:
- В неизменном виде сохранилось менее 55% первоначальной площади;
- Если 2 части одного номинала относятся к разным банкнотам и одна из них меньше 50%;
- Банкнота составлена из трех кусочков, каждый меньше 55% общей площади.
Какие банки принимают ветхие доллары
Ветхие доллары принимают практически все банки, но правила такого обмена в каждого свои. Комиссия за замену может составлять 3-10%. Процедура следующая:
- Обращаетесь в банк, узнаете размер комиссии и показываете купюру;
- Кассир может предложить:
- купить валюту за рубли;
- перечислить средства на персональный счет;
- направить на инкассо в заграничный банк (сразу уплачивается комиссия, но гарантия замены не предоставляется).
Что делать с порванной купюрой евро
Замена поврежденных евро происходит приблизительно так же як и долларов, но если надо поменять другие валюты, то процесс гораздо усложняется. Что надо узнать перед обменом:
- размер комиссии;
- есть в наличии такая валюта в кассе;
- проводит ли банк самостоятельно экспертизу или направляет заграницу.
Частые вопросы и ответы на них
Примет ли банкомат порванную купюру?
Если купюру аккуратно заклеить, то около 60% банкоматов и терминалов могут ее принять.
Склеенные скотчем банкноты в устройствах самообслуживания могут не приниматься.
Как самостоятельно заклеить порванную купюру?
Есть несколько вариантов склеить деньги:
- Тоненькой полоской прозрачного скотча с одной или двух сторон;
- Аккуратной полоской папируса или кальки;
- Клеем обычным/быстросохнущим так, чтобы шов был едва заметен (если номинал большой лучше не рисковать).
Что делать, если банкомат выдал порванную купюру?
Банкомат не должны выдавать поврежденные деньги, но если это произошло, то алгоритм действий аналогичен, как с любой другой порванной купюрой.