Отправить обращение Президенту в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Президента России в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
Информируем, что реализация Вами права на обращение в форме электронного документа осуществляется в соответствии с российским законодательством с обеспечением защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, в том числе недопущения распространения информации о направлении Вами обращений и разглашения сведений, содержащихся в Ваших обращениях и касающихся Вашей частной жизни, соблюдения требований при обработке Ваших персональных данных.
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт Президента России, поступают в Администрацию Президента России и рассматриваются работниками Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций – уполномоченными на то лицами.
2. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать:
2.1. в обязательном порядке указав в электронной анкете:
2.1.1. либо наименование государственного органа, в который Вы направляете обращение в форме электронного документа, либо фамилию, имя, отчество соответствующего лица, либо должность соответствующего лица, кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
2.1.2. свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
2.1.3. адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
2.2. изложив в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
3. Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами в обращении в форме электронного документа.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, без Вашего согласия, необходимо указывать адрес электронной почты (e-mail), который принадлежит только автору обращения.
В случае, если в Вашем электронном сообщении указан для направления ответа или уведомления о переадресации адрес электронной почты, на который ранее направлялись ответ либо уведомление о переадресации иному автору, Вам будет направлена соответствующая информация о недопустимости разглашения сведений о частной жизни, в том числе персональных данных (статья 24 Конституции Российской Федерации)
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
Обращаем внимание, что средства сайта позволяют сохранить для создания личного архива набранный и отправленный Вами текст в электронной форме в файл на жестком диске или на ином электронном носителе компьютера пользователя непосредственно после отправки и появления соответствующего информационного сообщения путем нажатия на кнопку «Сохранить текст в электронной форме в файл формата *.docx».
Текст в электронной форме, набранный и отправленный через информационный ресурс «Личный кабинет», сохраняется и отображается в «Личном кабинете» автора.
Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ.
Для корректной работы сайта необходимо включить JavaScript в настройках используемого Вами браузера.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности двумя самостоятельными вложениями файла без архивирования (файл вложения) по одному из двух разных типов допустимых форматов:
текстового (графического) формата: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, odf;
аудио- (видео-) формата: mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.
Для приложения к обращению необходимых документов и материалов в электронной форме нажмите кнопку «Прикрепить файл».
Обращаем Ваше внимание, что подтверждение прикрепления файла(ов) вложения является появление строки с наименованием(ями) выбранного(ых) Вами файла(ов).
Информируем Вас, что гарантированная передача файла(ов) вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла(ов) с суммарным размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
от 5 Мб до 10 Мб может осуществляться с задержкой во времени;
свыше 10 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. В случае направления Вами обращения, содержащего вопрос, затрагивающий интересы неопределенного круга лиц, ответ на который был размещен на данном сайте, то Вам в течение семи дней со дня регистрации обращения будет сообщен электронный адрес страницы данного сайта «Ответы на обращения, затрагивающие интересы неопределенного круга лиц», на которой размещен ответ на вопрос, поставленный в Вашем обращении.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
11. В «Личном кабинете» автору после авторизации предоставляется возможность получения хронологически структурированной информации о ходе и результатах рассмотрения отправленных через «Личный кабинет» обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.
В «Личном кабинете» размещаются данные по каждому отправленному с «Личного кабинета» обращению или запросу с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации.
12. С 12 декабря 2012 года работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.
Переход на соответствующий сайт осуществляется из «Личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).
13. Предусмотрена возможность просмотра сайта на различных устройствах – от смартфонов и планшетов до широкоформатных мониторов. А при ширине окна браузера выше 1570 пикселей вы можете читать материалы сайта, сохраняя при этом доступ к навигации по странице, с которой вы перешли на выбранную публикацию.
Адрес для отправки обращений обычной почтой: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия
letters.kremlin.ru — Письмо президенту
Все граждане имеют право на обращение в органы власти, причем это могут быть личные или коллективные письма, а также уведомления от юридических лиц. Порядок взаимодействия с государственными представителями и обработка запросов регламентируется ФЗ № 49 от 2 мая 2006 года.
Письмо является официальным документом, поэтому необходимо тщательно выбирать слова для текста. Оно не должно содержать клеветы, оскорблений и необоснованных фактов.
Отправить письмо президенту
Для оформления письма необходимо зайти на главную страницу портала letters.kremlin.ru и опустится вниз страницы. После этого достаточно нажать «Написать», чтобы открыть окно для ввода данных. Что требуется указать в появившейся форме:
- Адресат — президент России, Администрация Президента или должностное лицо.
- Персональные данные — фамилия, имя и отчество.
- Наименование организации — юридическое лицо.
- Контактные данные — адрес электронной почты и номер мобильного телефона.
- Основной текст — детали о жалобе или сути предложения, а также дополнительные документы. Максимальная длина текста не ограничивается.
Если текст не позволяет определить суть жалобы или предложения, ответа не будет. Человек получит только автоматическое уведомление в течение дней с момента формирования запроса.
Для большей наглядности и помощи государственным органам в рассмотрении вопроса рекомендуют использовать дополнительные документы. Загрузить дополнения можно на странице с текстом, воспользовавшись кнопкой «Прикрепить файл(ы)».
Сроки рассмотрения запроса
Согласно действующему законодательству и ФЗ № 59, все запросы от граждан должны обрабатываться в течение 30 дней с момента их письменной регистрации, если запрос соответствует компетенции органа власти. В случаях вопросов, связанных с нарушениями в сфере миграции, регламент сокращается до 20 дней.
В ряде случаев возможно увеличение стандартного регламента на срок более 30 дней, что связано с потребностью взаимодействовать с другими органами власти.
Отследить действующее обращение
Для просмотра информации о письме можно использовать личный кабинет. После отправки запроса, на указанный адрес электронной почты придет пароль для авторизации в аккаунт. В профиле отображается действующий запрос и его статус.
Важно учитывать, что после обработки письма человек должен получить уведомление через указанные контакты. Это значит, что на email или телефон придет оповещение о новом статусе вопроса.
При описании запроса стоит помнить, что президент и администрация не принимают жалобы касательно судебных разбирательств, поскольку данная ветвь не является исполнительной и законодательной. А в случае оскорблений или необоснованной клеветы, к заявителю будут применено административное наказание.
Дополнительные возможности letters.kremlin.ru
Кроме приема онлайн обращений и отслеживания статуса их обработки, население России получает доступ к следующим функциям:
- Приём граждан — возможность записаться на личную встречу в приемную президента в Москве и представительства в федеральных округах. Для большего удобства населения предусмотрены мобильные и электронные приемные, обеспечивающие передачу обращений.
- Новости — информация об исполнении поручений, принятых мерах согласно запросам, предложений и жалоб населения.
- Обзоры обращений — информация о статистике и количестве рассмотренных вопросов, адресованных президенту, а также сведения о результатах и принятых мерах. Предусмотрена сводка по кварталам и месяцам.
- Справочная — краткая информация о том, как пользоваться платформой, правовая база и ответственные лица. Список контактов для бесплатных звонков в справочную службу Администрации Президента.
Письмо президенту России

Письмо президенту приходилось писать всего 3 раза и все три раза удачно. Только в самых сложных случаях, в которых действительно на месте разобраться не получалось. Первое письмо президенту я писал по просьбе родственника, в отношении которого был нарушен закон о предоставлении жилья ветеранам Афганистана. Второе письмо президенту я писал по собственному делу, сейчас даже и не вспомню. А третье письмо президенту писал по просьбе мамы, текст письма к президенту можно посмотреть ниже. Скажу одно, что реакция после обращения к президенту идет мгновенная.
Представляете, чиновника просят разобраться по вашему вопросу из Москвы и он вкладывает в вашу проблему всю свою душу, так как подсознательно не хочет, чтобы Вы снова жаловались уже на его работу, а вернее бездействие.Для отправки письма президенту со своей жалобой нужно воспользоваться Электронной приёмной.
Отправить письмо Президенту
Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Президента России в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.
- Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
- Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
- Ответ автору обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
- Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
- Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
- Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.
- Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
- обращение не адресовано Президенту России или Администрации Президента России;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
- При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
- Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
- В «личном кабинете» автору предоставляется возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации. В «личном кабинете» размещаются данные с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет. Информация, размещенная в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, в период опытной эксплуатации информационного ресурса «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет, может быть не полной. Для получения необходимой информации в полном объеме по обращениям, размещенным в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, Вы можете направить запрос в адрес Администрации Президента Российской Федерации.
- С 12 декабря 2012 года в режиме опытной эксплуатации работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения. Переход на соответствующий сайт осуществляется из «личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).
- С 25 октября 2013 года в режиме промышленной эксплуатации работает версия раздела «Обращения» для доступа с мобильных средств связи и PDA устройств по адресу pda.letters.kremlin.ru . На pda.letters.kremlin.ru транслируются страницы отправить письмо, личный приём, мобильная приёмная, электронная приёмная, справочная, личный кабинет, новости. Страницы версии адаптированы к разрешениям экранов мобильных телефонов и PDA устройств. При заходе на letters.kremlin.ru с мобильных телефонов и PDA устройств мобильная версия загружается автоматически. Если автоматической загрузки не происходит, настройте мобильное устройство на адрес pda.letters.kremlin.ru .Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.
Почтовый адрес для отправки обращений президенту обычной почтой:
ул. Ильинка, д. 23
103132, Москва, Россия
Мое письмо президенту
Доброго времени суток, меня зовут Русинова Татьяна Юрьевна. Я проживаю в городе Кизеле Пермского края. По делу № 2-334/2012 было вынесено определение суда о взыскании с Русинова Александра Викторовича в пользу Русиновой Татьяны. Судебный акт, вступил в законную силу 4 сентября 2012 года. На основании постановления судебного пристава-исполнителя о возбуждении исполнительного производства от 12 сентября 2012 года задолженность Русинова Александра Викторовича составила 238 063 рублей 00 копеек. Исполнительное производство № 10220/12/22/59.По решению суда, ответчик обязан выплатить долг непосредственно после вступления решения суда в законную силу. Ответчик злостно уклоняется от выполнения решения суда. Неправомерная задержка исполнения судебного решения рассматривается как нарушение права на справедливое правосудие в разумные сроки, что предполагает необходимость справедливой компенсации лицу, которому причинен вред нарушением этого права.
В соответствии с выше изложенным предусмотрена ответственность за нарушение обязательств.
У меня есть основания полагать о наличии признаков мошенничества (ст. 159 УК РФ) в органах исполнительной власти. Должник знаком, по бывшей работе, с мужем одного из судебных приставов-исполнителей Малова Э.Н.
Г-жа Малова Э.Н., находясь в сговоре с должником, оказывает влияние на своих коллег, которые тормозят процесс взыскания денежных средств с Русинова Александра Викторовича.
Исполняющая обязанности старшего судебного пристава Суднищикова Олеся Петровна явно превышает свои служебные полномочия, хамит выталкивает из кабинета, применяя физическое воздействие. Судебные приставы-исполнители Афзалтдинова Галина Минихановна , которая ведет теперь опять мое дело и Малова Э.Н. при моем появлении, чтобы узнать о ходе дела, выгоняют меня не дав ответа. Цитирую: — иди отсюда, что здесь забыла.
Каждый раз мне всячески хамят и унижают. Задета моя честь и достоинство (ст. 282 УК РФ).
Русинов Александр Викторович пользуясь этим, успешно распродает свое имущество представляющее ценность.
После развода, бывший муж выгнал меня из квартиры, которая принадлежит его матери. Мне пришлось взять ссуду, часть из которой у меня ушла на погашения кредита, который брала, находясь в браке, а на оставшуюся часть купила квартиру.
Мой должник вступил в преступный сговор с некоторыми сотрудниками службы судебных приставов, которые по моему делу не предпринимают никаких действий по взысканию долга. А меня в прямом смысле этого слова прессуют, хамят, посылают, выгоняют и ничего не объясняют. Вначале с меня взыскивали по 30% от зарплаты и постоянно спрашивали, а почему не 50%. На что я поясняла и писала заявления, что я плачу ссуду за квартиру, так как осталась на старости лет без жилья и платить 50% не могу и есть соответствующая бумага. Но они состряпали официальную бумагу и отправили ко мне на работу, теперь с меня взыскивают 50%. У меня не остается денег заплатить ежемесячный взнос по кредиту. Денег на хлеб порой не хватает. Разве это законно?
Я неоднократно писала в город Пермь главному судебному приставу с просьбой разобраться в сложившейся ситуации и выяснить, почему с моего должника не взыскали не одной копейки. Указывала на неприязненное отношение сотрудников службы судебных приставов города Кизела, в отношении меня. Рассказывала про хамство со стороны сотрудников. Из всех обращений в вышестоящее руководство службы судебных приставов никаких мер предпринято не было.
Арестованный автомобиль должника, а арестовали его только тогда, когда он пьяный его разбил, умышленно понижают в цене, так как тормозят процесс продажи. Я уже сообщала, что у меня есть покупатель, но им это неважно и вот с прошлого года, арестованный разбитый автомобиль не выставляется на продажу.
Скажите мне. Разве это законно, что теперь с меня стали взыскивать 50% от зарплаты? Я уже поясняла и предоставляла бумагу, в которой сказано, что я плачу большую ссуду. Бывший муж выгнал меня из квартиры, и мне пришлось взять ссуду, чтобы купить себе жилье.
Требовала исполнения судебного акта в 10-ти дневный срок согласно ст.123 (Закона № 229-ФЗ), а также привлечения к ответственности судебного пристава-исполнителя и возбуждения уголовного дела в отношении должника по признакам ст. 177. УК РФ за злостное уклонение руководителя организации или гражданина от погашения кредиторской задолженности после вступления в законную силу соответствующего судебного акта.
Согласно ст.19 Федерального закона №118-ФЗ «О судебных приставах» бездействием судебного пристава-исполнителя интересам взыскателя причинен материальный вред и моральный ущерб, который подлежит возмещению в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации и я вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных мне в результате совершения исполнительных действий.
Прошу разобраться в данной ситуации и взять это дело под личный контроль.
Написать письмо Путину В.В. президенту РФ
Президент выступает гарантом конституционных прав жителей государства. А значит, каждый россиянин может написать письмо и задать вопрос В. В. Путину с жалобой или просьбой по почте и через специальные интернет-ресурсы.
Как написать письмо (задать вопрос) Путину
Президент РФ открыт к общению с гражданами. Горячие линии, пресс-конференции свидетельствуют об этом факте. Существует несколько вариантов написать Путину В.В. письмо:
На сайте letters.kremlin.ru (официальный сайт кремля для приема обращений граждан) Вы можете отправить электронное послание. Принимается четыре вида сообщений:
- письма граждан;
- сообщения о коррупции;
- коллективные послания;
- жалобы.

Текст послания должен содержать суть претензии, ходатайства или просьбы. Все факты необходимо подтверждать документально. Для этого в форме отправки есть возможность прикрепить аудио-, видеофайлы, изображения и текстовые документы.
Написанный от руки текст нужно отправить по адресу: 10132, Российская Федерация, г. Москва, ул. Ильинка, 23.
Открытые сообщения могут размещаться на любых интернет-площадках. Однако там их могут прочитать все пользователи сети. К тому же, шансы, что Ваше послание увидит В. Путин, крайне малы.
Можно разместить открытое послание на портале правительства. В этом случае сообщение проходит строгую модерацию, поэтому нужно обязательно придерживаться официального стиля написания.
Правила отправки сообщений на сайте Кремля
Какой бы способ Вы ни выбрали, существуют определенные нормы, которым нужно следовать при отправке письма. Такие послания пишут согласно всем канонам русского языка, в вежливой форме и без оскорблений.
Очень важно правильно заполнить форму, чтобы обращение попало на рассмотрение в Управление Президента по работе с сообщениями граждан. Порядок действий должен быть следующим:
- На сайте kremlin.ru Вам необходимо перейти к форме отправки сообщений. Делается это двумя способами: пролистать главную страницу вниз, где будет меню «Отправить письмо Президенту» или в боковом меню выбрать пункт «Прием обращений». В том и другом случае переводит на страницу letters.kremlin.ru.

- На странице можно ознакомиться с правилами пользования сервисом. Формы отправки находятся ниже. Нужно только выбрать подходящую из перечня: «Написать письмо», «Сообщить о коррупции», «Написать коллективное обращение» и «Ответы на обращения».
- Корректно заполнить форму и отправить в Администрацию.
При выборе нужного варианта сообщения открывается окно с формой, в которую вводится вся необходимая информация. Поля нужно заполнять по порядку:
- Выбрать, куда именно хотите сообщить о проблеме: в Электронную приемную В. Путина или его Администрации, нажав на нужный пункт.
- Следующий шаг: выбор получателя. Это может быть Администрация главы государства (необходимо отметить «Наименование государственного органа»), Президент РФ (пункт «Должность») или послание отправится лично Путину (соответствующий пункт «ФИО адресата»).
- Следом обязательно нужно указать свой адрес электронной почты. Он нужен для обратной связи и для создания личного кабинета. Вписать адрес необходимо дважды, чтобы избежать ошибок.
- Далее указываются личные данные: фамилия, имя, отчество, место работы и телефон. Последние три пункта необязательны, но их лучше заполнить. Чем больше информации, тем больше доверия к отправителю.
- Текст вводится в соответствующее поле, его объем не должен превышать 2000 знаков. Проверить их количество можно в текстовом редакторе.
- Прикрепить файлы, подтверждающие указанные Вами факты (скан-копии, фотографии, аудиозаписи и проч.). Полный список поддерживаемых сервисом типов файлов есть на странице letters.kremlin.ru.
- Отправить.
А нужен ли личный кабинет?
Перед отправкой в конце формы гражданам предлагается создать личный кабинет. Это лучше сделать, потому как в кабинете можно отслеживать статус заявки, просматривать историю обращений и ответов на них. Информация о заявителе автоматически сохраняется в базе данных сайта.

В случае если нужно отправить сообщение о коррупции необходимо выбрать соответствующий пункт на странице с описанием сервиса. Порядок заполнения формы такой же, как описанный выше способ. Содержание текста должно соответствовать тематике: необходимо описывать факты выявления коррупции и подтверждать документально.
Отправление жалобы Президенту
Тот же принцип оформления заявки при подаче жалобы. Чтобы отправить жалобу необходимо:
- на сайте www.kremlin.ru перейти в меню «Контакты»;
- в разделе «Способы связи» в самом низу есть пункт «Отправить жалобу»;
- при выборе пункта откроется форма, подобная уже описанным;
- правила заполнения такие же, тематика обращения должна соответствовать.

При отправке коллективной жалобы отличие только одно. Перед текстом необходимо ввести ФИО и адрес почты всех заявителей. А затем отправить просьбу или претензию указанным способом.
Персональные данные отправителей, сведения, указанные в письме и другая личная информация обрабатываются согласно закону «О персональных данных».
Вы должны понимать, что Владимир Владимирович лично не может прочитать десятки тысяч писем, которые присылаются ежемесячно. Сортировкой и прочтением посланий занимается специальная служба при Администрации, которая уполномочена принимать обращения граждан. Однако при написании письма следует приветствовать лично Путина: «Здравствуйте, господин Президент!», «Добрый день, Владимир Владимирович!» и т.п.
Надеемся данная инструкция поможет Вам разобраться в вопросе: «Как задать вопрос президенту В.В. Путину» и сделать это правильно. А о том как правильно оформлять письма можно прочитать здесь
17 комментариев
Здравствуйте, Владимир Владимирович!
Руководство РФС, в погоне за длинным рублем, предлагает оставить в высшем дивизионе 12 команд. Якобы повысится зрелищность и т.д. Может и повысится, за счет купленных за рубежем футболистов. Из них же будут формировать сборную России, как уже есть Гилерме и иже с ним! Только, как быть с остальными командами, не попавшими в 12 избранных?!
Потому предлагаю организовать чемпионат Москвы, а остальные (перефирия) так и останутся в высшем дивизионе РФ, соответственно с правом, формировать сборную России и выступать в различных чемпионатах и олимпийских играх!
Здравствуйте ,Владимир Владимирович!Я Винник Тамара Дмитриевна,проживаю в г.Саратове.Прошу Вас помочь мне.Я живу с ребенком у него бронхеальная Астма ,раньше я работала на второй работе и платила кредиты,но сейчас у меня трудный период ,помощь не кому ,родителей нет,а с родителями мужа жить не могу ,вот и приходится ютится у знакомых.Дела в том что кредиторы мне угрожают Альфа банка ,не идут на компромис ,а у меня нет таких денег а долг уже вырос .А что заработала списываю всё ,у меня зарплата 10000 ,помогите мне пожалуйста .Я знаю что Вы занятой человек и может да же это Вам не передадут,но я очень надеюсь .Я знаю не понаслышке что Вы многим помогли,заранее Вас благодарю.
Здравствуйте Владимир Владимирович! Вы выступали на праздновании МВД и говорили о том, чтобы работа правоохранительных органов зарабатывала доверие граждан к себе. У нас в Удмуртии есть понятие проплаченного клиента, то есть преступник платит за защиту МВД от правосудия. Нас потерпевших 12 человек-12 семей, пострадавших от мошенника, которого МВД СУ и Прокуратура защищает по указанию высокопоставленного чиновника Удмуртской Республики. Коррупция есть!
Уважаемый Владимир Владимирович!
Я жительница станицы Каневская Краснодарского края, ул. Длинная, дом 45,
Бъем тревогу по поводу ситуации с Ковидом в нашей станице. Болеет и умирает очень много людей. При вызове врача тесты на Ковид не берутся. чтобы сдать тест, нужно сидеть в живой очереди. Аппараты КТ не работают. Врачи на вызов не приходят по 3 дня. У меня уже умерли свекр Дроздов Геннадий Федорович 05,01,21 и свекровь Дроздова Альбина Арсентьевна 17,01,21. Все признаки ковида признавали врачи, но диагностировать ковид не на чем, Переболели дома я и мой муж, сейчас лежит с температурой его сестра. Врачи стандартно выписывают антибиотики в таблетках и антивирусники. вскрытие умерших просят не делать, так как очередь на вскрытие более 7 дней. Ситуация ужасная. Обратите внимание на нашу беду. МЫ ХОТИМ ЖИТЬ. Помогите приобрести аппараты КТ ,чтобы своевременно диагностировать и лечить эту страшную болезнь,
Уважаемый Владимир Владимирович, обращаюсь к Вам ,как ГАРАНТУ , на основании статей 2: 24 :33 :45 Конституции РФ. .25 февраля 2000г в «Комсомольской Правде» напечатано ваше =Открытое письмо к российским избирателям=. Данное письмо,это как настольная книга для избирателя,где изложены,представлены разделы: О НАШИХ ПРОБЛЕМАХ ;О НАШИХ ПРИОРИТЕТАХ; О НАШЕЙ ОБЩЕЙ ЦЕЛИ . В одном из разделов, вы сообщаете;»Но демократия-это диктатура закона,а не тех , кто по должности обязан отстаивать.Думаю, нелишне напомнить; суд выносит решения именем Российской Федерации и обязан этому высокому имени соответствовать.Милиция и прокуратура должны служить закону,а не пытаться «приватизировать» данные им полномочие с пользой для себя……..» В целях экономии ,но можете мне поверить,а при необходимости представлю все документы моих обращений и полученных ответов от чиновников,которые представляются ,как под копирку ответы такого содержания от 21 01 2021 ; «По вопросу об обжаловании действия прокуратуры вновь напоминаем,что в соответствии ч5 ст 11 Ф З 59″ О порядке рассмотрения обращения граждан РФ » переписка с Вами прекращена.Такие ответы это грубейшее нарушении прав человека,и ряда статей ,как » 2;33:45:55,так как в Конституции РФ нет статей ,право устанавливающих должностным лицам, прекращать переписку с заявителем. А в 55 ст Главного закона РФ, сказано » В Р Ф не должны издаваться законы отменяющие, умаляющие права человека,гражданина» Да и в Вашем Открытом письме от 25 02 2000г хорошо сказано., но не исполнено ! = С уважением и предложением по исполнению Основного закона РФ Отрожденный Гн = 24 01 2021г
Здравствуйте меня зовут Шевцова Оксана Викторовна я проживаю в сельской местности хотела бы задать вопрос работники проф-тех образования получают такую маленькую зарплату оклад у мастера производственного обучения составляет 4000 рублей это как называется научить механизатора или комбайнера землю пахать сеять хлеб выращивать его работать с ребятами от зори до зори и получать такую зарплату так же и по кулинарии что бы научить вкусно готовить будущих поваров тоже самое оклад 4000 задавали вопрос руководителю на что он отвечает это все решает Министерство образования в Москве вот мы и хотели бы узнать как это так мы живем в 21 веке а зарплату мы получаем как в 19 веке якобы по трудовому кодексу 1965 года .
Здравствуйте , Владимир Владимирович! Я, Кузнецова Надежда Васильевна ,проживаю в п. Белая Роща, Ужурского района, Красноярского края, Я хочу сказать Вам огроомное спасибо за то , что все эти 20 лет я горжусь своим президентом, я низко кланюсь Вам за ваш труд. Я прекрасно помню какой была наша страна когда Вы стали президентом, За все эти годы я ни разу не пожалела о своем выборе. Дай бог Вам здоровья и терпенья! А мы Вас всегда поддержим!
Здравствуйте!! Наш Президент .В.В. Путин. Почеу Водителей Скорой помощи просто все кинули? Я работаю больше 30ть лет . за последние 7-9 лет потерял в зарплате.Почему Водителей Спец Транспорта отдали частнику?? который только понижает зарплату? Водитель Скорой !й клас получал больше Фельдшера и меньше Врача. теперь Водитель получант в 3 раза меньше фельдшера и водителей берут от Пивного ларька тех кто ни кому не нужен. так можно отдать Водителей Полиции и Водителей РВСН в частные руки(
Уважаемый Владимир Владимирович, пишу Вам с целью, помочь мне разъяснить ситуацию, я человек предпенсионного возраста (55 лет) работаю в одном из ведущих предприятий России ЗАО ЗЭМ «РКК Энергия» на должности уборщик помещений 1-ого разряда, с февраля настоящего 2021 года каким-то образом данная должность сокращается на заводе в замен не предлагая ничего, тем самым сотни людей предпенсионного возраста остаются без работы и без средств существования. Прошу Вашей помощи! Что дальше делать? Идти жаловаться в прокуратуру или трудовую инспекцию?
Уважаемый Президент Владимир Владимирович ! Обращалась к Вам за помощью, лично приезжала в Администрацию Президента по обращению граждан на Ул. Ильинка 23 в Москве. Но моё обращение к Вам, отправили по инстанциям вниз. Как так? Обращалась к Президенту помочь, так как вся семья осталась без единственного жилья и прописки.А просьбу о помощи не рассмотрев, отправили другим. Если обращаюсь к Президенту, значит уже и в другие инстанции уже было обращение. Всем похоже всё равно. Ольга
Уважаемый Владимир Владимирович ! Обращалась к Вам за помощью, лично. На протяжении 6 лет у меня идет противостояние с руководством Шатровского района Курганской области а также структурных подразделений всей курганской области. На все мои обращения во все инстанции области по поводу заброшенного и заросшего земельного участка с Шатрово Ул Федосеева 34 действий не каких я не могу добиться об очистке и сносе развалившегося строения угрожающему как в противопожарном состоянии так и в иных действиях . На протяжении многих лет получаю отписки о якобы проведенных работах а итог один и тот же не кто не чего не предпринимает не руководство района и области прошу вашего содействия надеюсь с вашей помощью может они смогут решить данную проблему
Уважаемый Владимир Владимирович. Обращаюсь к Вам с предложением. Несколько лет назад ввели новый вид оплаты ЖКХ- капитальный ремонт. До этого существовали уже два вида оплаты: текущий ремонт и содержание жилья. Поэтому когда появилась новая статья расходов, не все стали сразу оплачивать ее. У каждого была своя правда (цены на услуги ЖКХ неоправданно быстро растут, никаких дополнительных договоров на услуги не заключается, деньги уходят неизвестно куда и т .д.) Также как растут цены на услуги ЖКХ, также растут и суммы по задолженностям за капитальный ремонт. В 2021 году суммы оплаты за капитальный ремонт опять увеличены, причем в Санкт-Петербурге почти на 35%, что значительно выше процента инфляции по стране. В настоящий момент у многих граждан России накопилась задолженность по оплате капитального ремонта, оплатить которую не представляется возможным ни сейчас ни в будущем. Прошу рассмотреть вопрос амнистии на задолженность граждан по оплате капитального ремонта. Предлагаю два варианта решения вопроса.
1. Всем гражданам, которые начнут оплачивать капитальный ремонт, автоматически списывается задолженность.
2. Списывается задолженность тем гражданам, которые начнут или уже начали оплачивать услугу капитальный ремонт, и не имеют задолженности по другим услугам ЖКХ.
-Уважаемый Владимир Владимирович!
Через ст. Чусовская Свердловской ж/д ежедневно ходили пассажирские поезда до Москвы («Приобье» и «Ямал»).
Данные поезда всегда были загружены, знаю точно т.к. по 2-3 раза в год ездила в Москву.
В настоящее время поезд «Приобье» отменили, а с 13 апреля текущего года и «Ямал» отменяют.
При Губернаторе Решетникове закрыли сообщение Пермь-1 – Пермь-2, этим решением (непонятным никому) жителям Пермского края создали трудности в передвижении.
Губернатор Махонин пытался вернуть это сообщение, пока не получается, наверно ждёт Ваше разрешение.
Я уже к Вам обращалась 06.12.2019 на предмет строительства огромного вокзала на ст. Чусовская (его продолжают строить).
Зачем строить огромное здание вокзала, если скоро сносить придётся, т.к. все пассажирские поезда отменили.
Кроме того, может стоит проверить на счёт отмывания денежных средств.
Большая просьба вернуть хоть один поезд, т.к. руководству железных дорог, следует подумать и о людях.
Господин Президент! В законе о страховых пенсиях 2015 года (газета АиФ №6 от 2021 г. «Пенсии правят балл») завуалировано автоматическое поднятие пенсионного возраста у большинства будущих пенсионеров и без принятия закона о повышении пенсионного возраста в связи с низкой заработной платой. Прошу Вас рассмотреть вышеуказанный закон по необходимости, с моей точки зрения, скорейшей его корректировки.
Здравствуйте уважаемые Владимир Владимирович я гражданин Таджикистан мой отец гражданин Россия ишо он пенсионер военный я получил внж потом задавал на гражданство они отказались причину отказа не дали мне теперь что делать помогите нам пожалуйста
10 ноября 2020 года я обратилась к мэру г. Магадана с заявлением о том, что не имею возможности осуществить безопасный переход дорожного полотна на остановку «Водокачка» по ул. Речная.
Я, Ильина Елена, проживаю в микрорайоне «Автотэк», ежедневно я прохожу на автобусную остановку «Водокачка» (ул. Речная, недалеко от перекрестка улиц .Транспортной и Речная ).
Переход дорожного полотна происходит в «час-пик», при многополостном движении, иного места для перехода дороги у меня нет, так как я иду на остановку автобуса.
В данном месте отсутствует знак пешеходного перехода, светофор, и иные отличительные знаки, дающие пешеходу преимущества при переходе дорожного полотка. Подчеркну, я переходу дорогу напротив остановки автобуса.
При переходе дороге я нахожусь в зоне риска, теряю время, мерзну и порой опаздываю на автобус; машину никогда не пропускают меня, даже видя из-далека моё стремление перейти дорогу.
16 декабря 2020 года получен ответ (исх.И-1058 от 16.12.2020г.) , который меня не устраивает, по сути являясь отпиской, промежуточным . На сегодняшний день вопрос не решён и продолжаю рисковать жизнью, пытаясь перейти дорогу в «час пик».
16 февраля я повторно обратилась с аналогичным заявлением, но уже на имя губернатора магаданской области Н.К. Носову чрез электронную приемную. Моё заявление направлено обратно мэру г. Магадана, который изначально вопрос не решил.
Прошу принять меры и установить светофор либо знак , дающий мне преимущества при переходе дорожного полотна.
Здравствуйте Владимир Владимирович помоги пожалуйста у нас вот такая проблема у моего гражданского мужа проблема с документами у него нет гражданства и паспорта его хотят отправить в Казахстан но у него и там тоже не гражданства он с 97года живёт в России закончил тут школу училище закончил получил профессию у него есть маленький ребёнок, но ребёнок не записан на неё, у него в Казахстане не кого нет ему не где там проживать у него все в России живут родственники помоги пожалуйста нам прошу вас помогите нам 89195651200
