Пошаговый алгоритм найма рабочих и прорабов в фирму по строительству или отделке
Как искать и нанимать нормальных рабочих в строительную фирму?
Из этой статьи вы узнаете оптимальный алгоритм поиска и найма: как это делать разумно и правильно.
Что вам надо принять:
- рабочие, которых приводит в ваш бизнес такая система найма — это не шабашники «на один объект», их вы планируете оставить надолго;
- те, кого будет приводить эта система — опытные трудяги и профессионалы, поэтому они не будут работать за копейки;
- нельзя обманывать рабочих, иначе система не будет работать, потому что о вас пойдет дурная слава;
- в вашем бизнесе должны быть созданы человеческие условия работы (это не значит, что вам придется под кого-то прогибаться).
Если вам непонятно, кто такие трудяга, профессионал и студент, сначала прочитайте вот эту статью: Как платить рабочим в строительстве и отделке помещений
Система достаточно сложная и требует «пошевелить мозгой», но тут вам надо определиться: хотите ли вы ничего не делать и работать с криворукими инвалидами умственного труда, страдающими от всех возможных зависимостей, или с нормальными людьми, которые прикроют ваше имя на объекте.
Если вы регулярно получаете заявки на строительные работы или выигрываете тендеры на отделку и хотите собрать надежную команду, то эта статья вам поможет.
Душераздирающая история о рабочих в строительстве и отделке
Недавно мне попалась старая переписка на форуме, где один начинающий отделочник спрашивал о кадрах, а другой делился опытом. Прикладываю скриншот:
Это, кстати, расхожее мнение среди предпринимателей в строительстве.
«Но есть один момент!» (с) С. Шнуров
При таком отношении к людям и окружающему миру вы никогда не найдете нормальных рабочих. А они есть.
И не все хотят работать «сами по себе», как мы с вами.
Дело в том, что вокруг нас полно рукастых мастеров, которым нравится «крутить гипрок», но не нравится заниматься организацией работ и всем остальным, из чего складывается наш нелегкий, но почетный труд.
Все, что нам с вами нужно сделать, коллега, это найти таких людей и убедить их работать с нами. Как раз об этом мы и поговорим дальше.
Потрясающая связь между маркетингом и наймом
Этим летом я внезапно устроил себе короткий отдых в режиме «подводной лодки».
Взял семью, выключил телефон и уехал в Беларусь. Там неделю не делал ничего продуктивного. Много спал, ел, читал книжки «не про бизнес».
Как правило, как только уровень сил восстанавливается, мозг сам по себе начинает хвататься за решение задач, которые, как нам кажется, мы перед ним даже не ставили.
И я подумал о том, насколько же все одинаковое в поиске хороших заказчиков и поиске хороших рабочих!
Коллега, вы не поверите! Все абсолютно то же самое!
Разница только в том, что в одном случае мы ищем тех, кто нам заплатит, а в другом — кому мы сами будем платить. На этом различия заканчиваются.
Поэтому алгоритм поиска и найма подходящих рабочих для вашей строительной фирмы будет таким же, как и при поиске заказов.
Пошаговый алгоритм поиска и найма рабочих для строительной фирмы или фирмы по отделке помещений
Если вы не делаете этого в вашем маркетинге, то вряд ли будете делать при найме. Но я могу ошибаться.
Возможно, вы наоборот, сейчас с радостью начнете использовать этот алгоритм для поиска и найма, а потом он плавно переползет в ваш маркетинг.
Как бы то ни было, схема рабочая, и вы сами в этом убедитесь, как только пройдете по все шагам.
Шаг №1. Кто именно вам нужен (аватар работника)
Независимо от того, чем занимается ваша фирма, строительством, ремонтом квартир, ремонтом офисов и других нежилых помещений или еще чем-то околостроительным, у вас должно быть понимание того, что за люди подойдут вам лучше всего.
Какими они должны быть:
- сколько им лет?
- какое у них образование?
- какой у них опыт работы?
- что они должны уметь?
- что им должно нравиться?
- чего они должны бояться?
- против чего они должны быть настроены?
И так далее. Если не хватает фантазии, возьмите человека, которого знаете лично, и который стал бы для вашего бизнеса идеальным работником, и опишите его.
Нарисуйте его словесный портрет.
В маркетинге это называется аватар клиента. Я даже проводил тренинг на эту тему, где мы с коллегами создавали такой аватар по шагам: Как найти идеального заказчика в строительную фирму: аватар вашего клиента.
Если вы знаете, кого именно хотите найти, то вероятность, что вы его найдете, растет, как на дрожжах.
Шаг №2. Чем вы можете «купить» идеального работника
Если вы хотите найти вменяемого сотрудника, у вас должны быть вменяемые условия работы.
Это касается не только «кучи денег» по меркам вашего города, но и других условий:
- интересности (или, наоборот, однотипности) объектов;
- стабильного потока заказов;
- разумной политики оплаты труда;
- поощрений за безгеморность и инициативность;
- возможности роста;
- человеческого отношения и т.д.
Все, что вы можете сказать о себе и своем бизнесе, вам надо выписать на бумаге, а потом выбрать оттуда то, что относится к важным для вашего аватара работника вещам.
Например, он может любить стабильность, и плеваться от необходимости придумывать новое решение на очередном объекте. Или наоборот.
Здесь, как и в маркетинге, вы «пляшете» от предпочтений целевой аудитории.
Кстати, помните о том, что «только деньги» — это не мотивация. Все гораздо сложнее, и я об этом писал в статье: Как мотивировать сотрудников: три уровня.
Шаг №3. Приманка
Когда я был школьником, меня иногда брал на рыбалку сосед. Я жил в Макеевке Донецкой области, и там был мелкий пресноводный водоем, который местные называли Макеевским морем.
Рыба Макеевского моря была очень странной, как и само море. В разные периоды она по-разному реагировала на одну и ту же наживку. Неделю ловится на что-то, а потом — как обрубает.
Поэтому местные рыбаки постоянно экспериментировали. Я помню несколько вариантов:
- хлеб с зубной пастой (по слухам, на «Пепсодент» клевало лучше всего);
- хлеб с коньяком и подсолнечным маслом (обязательно нерафинированным);
- хлеб с тмином.
Кто-то может сказать, что русский мужик и не то выдумает, если делать нечего. А для меня это был очень мудрый подход: не ориентироваться на то, что нравится тебе самому (я бы не стал есть хлеб с зубной пастой), а искать то, что понравится рыбе.
Возвращаясь к поиску и найму рабочих в строительную фирму, на этом шаге вам надо описать вакансию так, чтобы она понравилась рыбе вашему будущему сотруднику.
Кто любит мастерить лендинги, сделает это в привычном ему виде, с призывами к действию, выгодами и оффером с дедлайном.
Кто «не рубит» во всей это лендинговой кухне, может просто взять схему короткого лендинга и сделать все по ней: Схема короткого лендинга от Эми Хэрисон.
Кто от всего этого совсем далек, может просто описать вакансию, основываясь на шагах 1 и 2.
Как бы то ни было, на вашем сайте появляется страница с манящим описанием вакансии. Или, если ваш идеальный работник не пользуется Интернетом, это описание пойдет в объявление или рекламный модуль.
Только не врите о вакансии, коллега, это вам навредит. Врать, вообще, вредно.
Шаг №4. Рыбные места
Глупо ловить рыбу там, где ее не может быть, не так ли?
Поэтому если вы опишете вашу вакансию на сайте, куда заходят только потенциальные заказчики и ваши конкуренты в поисках «чего-то этакого», то ее никто не увидит.
Исходя из этого, вам надо понять, где вы можете поймать внимание вашего потенциального работника.
Для этого вам поможет, как ни странно, его аватар. Аватар подскажет, пользуется ли он Интернетом, и если да, то что там ищет, и где.
Если нет, то какие журналы или газеты он читает и какое радио слушает.
Все, как с маркетингом, вы же помните.
Кстати, вспомнил, что есть статья, где наши коллеги из США делятся опытом найма, и там тоже есть про аватар: Американские строители: как привлекать, нанимать и удерживать высококлассных рабочих.
Шаг №5. Расходы на снасти
Как вы знаете, для того, чтобы привлечь подходящего заказчика, придется вложить какие-то ресурсы.
Вообще, чтобы что-то получить, приходится что-то вкладывать.
Это называется балансом и очень хорошо прослеживается в бизнесе: месяцами и даже годами страдать от проблемы, пытаясь решить ее своими силами или заплатить за консультацию и избавиться от этой проблемы раз и навсегда.
У вас всегда есть три ресурса: время, силы и деньги.
Любой результат, который вы получаете, приходит после употребления коктейля из этих трех компонентов. Обычно, чего у вас больше, то вы и льете в «стакан».
В начале бизнеса у вас много времени и сил, но мало денег. Потом мало времени, но есть силы и деньги. Потом нет времени и сил, но достаточно денег, чтобы купить время и силы других людей.
Из трех компонентов коктейля время — единственный, который не восстанавливается. Деньги вы заработаете, силы восстановите. А время уходит насовсем, и его не вернуть.
Поэтому каждый раз, когда вам надо смешать коктейль для достижения результата, старайтесь заменять время чем-то другим: деньгами (самый лучший вариант) или усилиями.
Так вот, возвращаясь к рыбалке поиску и найму рабочих.
Вам придется вложиться в привлечение потенциального работника. Сам он вас не найдет.
Где ловить, вы уже поняли, теперь надо заготовить снасти. Ими может быть любой инструмент захвата внимания, который приемлем для вашего аватара: реклама вакансии в социальных сетях, Директ, размещение тендеров на vashdom.ru, объявление на avito.ru и так далее.
Нет универсального источника сотрудников, он будет зависеть от вашего аватара.
И да, я не выжил из ума, вам придется давать платную рекламу, чтобы найти людей, которым вы будете платить.
Но любое агентство по найму персонала тоже возьмет с вас деньги, причем больше. А тут вы полностью управляете процессом.
Шаг №6. «А ты точно язь?»
Вся предыдущая работа построена на технологиях. Вы привлекали внимание, продавали вакансию и мотивировали соискателя обратиться к вам.
Дальше вам придется поработать языком. И ушами. И глазами.
Надо встретиться и посмотреть на человека, послушать, что он о себе говорит, как он говорит о работе и, вообще, прислушаться к ощущениям.
Если вы только руководите бизнесом, а «в поле» всем рулят другие люди, то эти люди должны присутствовать на собеседовании. Прораб, например. Или бригадир, если вы собираете бригаду.
У меня организацией производства работ занимается партнер, но, все равно, когда дело касается важных для бизнеса людей, я тоже прихожу на собеседования, чтобы добавить свое впечатление о человеке.
Шаг №7. Сбор информации
Чем больше вы знаете о человеке, которого хотите взять на работу, тем спокойнее вам живется.
Во время собеседования отксерьте его паспорт. Если он приехал на машине, запишите номер, марку и цвет.
Расспросите его о семье, планах на будущее, прошлом опыте.
После того, как он уйдет, пробейте его в Интернете. Если есть возможность, найдите его в соцсетях и посмотрите, что происходит на его странице.
Как-то давно моя девушка записала меня к гирудотерапевту, чтобы поставить пиявки. Она где-то прочитала, что это очень полезно для очистки крови.
Когда я позвонил доктору на мобильный подтвердить запись, у нее стоял гудок: фрагмент песни «Кайфуем, сегодня мы с тобой кайфуем!».
Я не поехал. Нет гарантии, что доктор не «кайфанул» перед приемом, а мне лишний гемор из-за врачебных ошибок незачем.
Это к тому, что сбор информации не должен ограничиваться тем, что человек говорит о себе вам лично.
Впечатление, которое производит человек, будет сказываться не только на вас. Он будет работать на объекте и пересекаться с заказчиками и другими работниками. Это ваша система, и ее части должны подходить друг к другу.
Это, кстати, сильно пересекается с проблемой воровства, о которой я писал в этой статье: 3 причины, по которым ваши работники вас обкрадывают
Шаг №8. Договор
Договор лучше сделать своими руками. Лучше, если он будет написан не юридическим языком, а человекопонятным.
Вы просто прописываете все ваши ожидания от работника, и называете это его обязанностями. И добавляете ваши обязанности, а также ответственность в случае нарушения им или вами своих обязанностей.
Два экземпляра, подпись, рукопожатие.
На этом алгоритм закончен.
Заключение: как правильно нанимать нормальных рабочих в строительную фирму
Давайте еще раз пройдем по алгоритму правильного найма:
- Понять, кто именно нужен и подробно его описать.
- Понять, чего он хочет от жизни.
- Упаковать ваше предложение в лендинг или продающий текст.
- Найти места, где ваше предложение заметит много нужных вам людей.
- Выбрать способ захвата внимания (рекламу предложения).
- Провести собеседование.
- Собрать всю возможную информацию о человеке.
- Составить и подписать договор.
Это не самый простой способ, но он с большей вероятностью приведет в ваш бизнес людей, которых вы захотите оставить. Потому что с ними вам будет приятно и выгодно работать.
Вам понравилась статья? Поделитесь ею с друзьями в социальных сетях.
Есть что добавить? Напишите в комментариях внизу.
Как найти работу на стройке
Строительная отрасль одной из первых весной вернулась к работе, и все же значительная часть небольших компаний ушли или уйдут с рынка. Разнорабочие, крановщики, бетонщики, отделочники и другие специалисты пополнили растущие ряды безработных. Как найти работу и на какую зарплату можно рассчитывать этой осенью, рассказывает руководитель группы консультантов «Строительство и недвижимость» компании ANCOR Industry Владимир Османкин.
Строительная отрасль готовится к кризису. Государственная программа поддержки в виде льготных ипотек подходит к завершению, а реальные доходы населения не восстановились после периода самоизоляции. Девелоперов ждет спад спроса.
На кадровом рынке в строительной отрасли сложилась парадоксальная ситуация:
с одной стороны, на стройках не хватает рук, большинство рабочих-мигрантов не смогли вернуться в РФ. С другой — многие компании ушли с рынка, а оставшиеся стараются экономить на всем, включая зарплату. Конкуренция за рабочие места продолжает расти.
Предложения и зарплаты
На стройках востребованы рабочие специальности: каменщики, штукатуры, разнорабочие, бетонщики, сварщики, отделочники, арматурщики, монолитчики, крановщики, гипсокартонщики, электрики, сантехники, плотники, плиточники.
Зарплаты, сильно упавшие в период пандемии, постепенно возвращаются к показателям января 2020 года. Разнорабочим в Москве предлагают от 30 до 50 тысяч рублей (в январе зарплаты были на уровне 35–70 тысяч); отделочникам — от 50 до 85 против 80–120 зимой.
Бетонщик может заработать от 32 до 80 тысяч рублей (было от 60 до 90); зарплата штукатура сейчас составляет от 50 до 100 тысяч, до пандемии эти специалисты могли претендовать на 80–120 тысяч.
Каменщики тоже очень востребованы, их средний доход снизился до 80 тысяч рублей, тогда как в январе средняя заработная плата составляла порядка 90 тысяч.
Плиточники в январе в среднем зарабатывали более 90 тысяч рублей, в период пандемии зарплаты специалистов просели до 50–60 тысяч, но на данный момент среднее предложение по рынку составляет порядка 80 тысяч.
Электрикам на данный момент предлагают порядка 50–60 тысяч рублей, в январе средняя заработная плата была на уровне 65–70 тысяч.
Каждый день работные сайты предлагают по этим специальностям около 800–900 вакансий. Но очевидно, что даже местным специалистам работы не хватает. Рост безработицы в России, по официальным источникам, сравнялся с показателями 2012 года, но по неофициальным данным, количество безработных уже около 11 млн человек. Для того чтобы потеснить конкурентов и трудоустроиться, теперь придется постараться.
В первую очередь нужно составить хорошее резюме. Грамотность имеет значение: отделочнику не обязательно владеть русским языком на уровне редактора, но для рекрутера ляпы наподобие «обклейка обоев» или «римонт дорог» будет сигналом того, что соискатель небрежен и ленив, раз не потрудился проверить правильное написание.
Помимо грамотности, работодатели будут смотреть на функционал и проекты, в строительстве которых кандидат принимал участие. Поэтому в резюме нужно детально описать свои навыки и рассказать о предыдущих местах работы. Для нанимателя имеет значение, откуда к нему приходит человек: со строительства дачных коттеджей, многоэтажного жилья или промышленных объектов.
Прежде чем заполнить графу о размере заработной платы, сейчас необходимо провести хотя бы минимальный анализ предложений на рынке. На работных порталах можно изучить вакансии и предложения работодателей для таких специалистов. Торг с аргументацией типа «я привык получать столько-то» или «просто хочу столько» сейчас неуместен.
В разделе «Дополнительно» можно указать статус по COVID: наличие антител будет плюсом для соискателя, хотя нельзя сказать, что рынок как-то серьезно учитывает этот показатель.
Каналы поиска работы
Резюме стоит разместить на всех популярных работных сайтах. Чем больше народу его увидит, тем выше шанс на трудоустройство.
Хорошие возможности поиска работы предоставляют службы занятости и кадровые компании. Первые, кроме трудоустройства, оформят пособие по безработице, вторые — могут помочь с бесплатным оформлением резюме. Однако обращаясь в кадровое агентство, нужно помнить, что попытки принудить соискателя заплатить за что-либо — список актуальных вакансий, обучение и т.д. — это показатель мошеннических схем. Лучше обращаться в известные кадровые компании.
Искать работу можно через приложения. Они могут быть общими, предназначенными для самых разных специалистов, а могут быть от конкретного работодателя. Один из лидеров строительного рынка создал свое приложение, где зарегистрированные пользователи сначала проходят собеседование, а потом получают предложение о работе на том или ином проекте компании. Соискатель видит объем работ, сроки и зарплату. Он может в один клик согласиться на предложение.
Проектные предложения можно считать устойчивым трендом. Их предлагают и компании, и частные лица. Однако для того чтобы оставаться в легальном поле, рекомендуется получить статус самозанятого специалиста и тогда уже смело размещать информацию о своих навыках и опыте на специализированных платформах.
Еще один важный тренд на кадровом рынке — поиск работы через социальные сети. Недавнее исследование ANCOR показало, что популярность такого поиска выросла весной — летом этого года на 15% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
В социальных сетях и мессенджерах появилось много групп, посвященных трудоустройству. Практически у каждой отрасли есть свои комьюнити. Поэтому профиль в социальных сетях — это уже не развлечение, а инструмент трудоустройства.
Строительная отрасль очень сильно реагирует на состояние экономики в стране. Если удастся избежать второй волны пандемии, то можно осторожно предположить, что в следующем году мы увидим положительную динамику. Пока же за работу на стройке придется конкурировать.
9 способов найти строительный подряд, заказ или субподряд на строительные работы
Конкуренция в сфере строительных услуг высочайшая, и чтобы найти выгодный заказ для строительной бригады или небольшой строительной компании, сидеть на одном месте не получится. Даже высочайшего качества выполняемых работ и ответственности бывает недостаточно – необходимо действовать активно и самостоятельно искать заказчиков. Специалисты шутят, что у этой проблемы существует лишь одно решение – просто стать известным, т.е. заработать имя, а вот способов это сделать масса. Найти строительный подряд, субподряд или заказ на строительные работы можно как консервативными способами (через газеты и объявления на столбах), так и более современными (интернет-продвижение). Работают в той или иной мере все способы, и в идеале использовать сразу несколько.
№1. Биржа субподряда
Самый очевидный способ найти заказ – обратиться к целевой аудитории, изучить места ее обитания. На этом принципе построена реклама в газетах, на столбах, раздача листовок и прочие методы, которые, к сожалению, далеко не всегда имеют желаемую отдачу, ведь конкретное предложение заметит только лишь часть прохожих или читателей, и только небольшому проценту из них в данный момент действительно необходимы предложенные услуги. Можно действовать по-другому.
Способ лежит на поверхности и всем, казалось бы, известен – обращаться к крупным строительным компаниям, которые получили большой заказ и, очевидно, нуждаются в помощи. Дело остается за малым – найти такие компании, и именно это часто становится препятствием на пути к получению «жирного» заказа. Но и эта проблема легко решаема – сегодня можно найти субподряд на бирже, специальном сервисе, который аккумулирует информацию о победителях государственных строительных тендеров на сотни тысяч и миллионы рублей. Если ранее эти данные были разрознены и необходимо было изучать массу источников, то теперь все необходимые сведения собраны воедино – остается только грамотно ими воспользоваться.
Сервис «Всем подряд» предоставляет небольшим и средним строительным организациям широчайшую базу данных компаний, которые выиграли конкурс и заключили крупный госконтракт. На кону стоят большие суммы, условия выполнения государственных заказов достаточно строгие, а соблюдение указанных сроков – важнейшее требование. Чтобы выполнить работы к запланированной дате, победитель тендера часто прибегает к услугам субподрядчиков, поэтому сервис фактически является базой потенциальных клиентов, которым уже сейчас, а не когда-то в неопределенном будущем, нужен исполнитель, и это реальный шанс для небольшой строительной компании получить заказ.
Преимущества для строительной организации:
- доступ к контактной информации компаний, которые получили право выполнять большой заказ, возможность напрямую связаться и предложить свои услуги;
- удобный поиск по регионам страны;
- поиск по типу работ, что вместе с региональной привязкой позволяет быстро выделить для себя наиболее интересные компании;
- актуальная и постоянно обновляющаяся информация;
- сервис позволяет крупным компаниям разместить заявку на субподряд и найти подрядчика, что для небольших организаций становится бесценной информацией о реальных заказах – даже обзванивать и интересоваться, нужен или не нужен субподрядчик нет необходимости.
Нужно понимать, что представленной базой данных необходимо уметь пользоваться.
- Во-первых, не каждая организация, которая выиграла тендер, нуждается в помощи.
- Во-вторых, если помощь ей нужна, среди желающих ее оказать может быть несколько компаний, потенциальных субподрядчиков.
Чтобы с высокой долей вероятности получить выгодный заказ, внимательно изучите контракт, а при звонке постарайтесь коротко и ярко охарактеризовать преимущества работы именно с вашей организацией. Заказчика необходимо убедить, что организация достойна с ним сотрудничать. Заранее лучше подготовить все необходимые данные о цене услуг, квалификации специалистов, опыте подобных работ. Личная встреча и разговор с человеком, который принимает решение, а не секретарем, – это намного лучше высланного по почте коммерческого предложения. Возможно, звонков придется сделать больше десятка, но дело вы будете иметь только с целевой аудиторией, которой может понадобиться помощь уже сейчас – многое зависит от умения подать информацию, убедительности и настойчивости.
№2. Связи с крупными игроками рынка
Данный вариант чем-то напоминает предыдущий, только предполагает, скорее, налаживание связей, чтобы оказаться в базе крупной организации и при возможности быть приглашенным выполнять какие-то работы. Строительной организации придется искать контакты крупных строительных фирм и подрядчиков, интересоваться их актуальными проектами и вариантами сотрудничества. Плюс заключается в том, что можно заявить о себе и быть принятым во внимание на случай чего. Минус – неизвестно когда компании понадобятся ваши услуги, ведь не факт, что она только-только получила крупный заказ, как в случае с биржей субподрядчиков.
Тем не менее, налаживание контактов с крупными строительными компаниями – необходимый и важный этап деятельности. Порой они передают работы на субподряд, так как самостоятельно не успевают выполнить заказ, а терять клиента не хотят. Конечно, часть прибыли придется отдать генеральному подрядчику, но качественное и своевременное выполнение работ – это практически гарантия того, что в дальнейшем у вас появятся постоянные клиенты.
№3. «Сарафанное радио»
Старый добрый способ сегодня также работает, хотя и не столь эффективно, как в былые времена. В основе «сарафанного радио» лежит качественное и пунктуальное выполнение работ. Если отделочные работы, замена электропроводки, перепланировка и прочие работы выполнены как надо, вас или вашу бригаду заказчик с большой долей вероятности порекомендует соседям, друзьям или родственникам. Более того, пока работы выполняются в одной квартире, люди, живущие по соседству, также могут решить сделать ремонт. Включается общеизвестная логика: «если у соседа сделано хорошо, то и у нас сделают так же», и зачем далеко ходить и искать кого-то со стороны, не будучи уверенным в качестве.
Широкий круг знакомых среди потенциальных заказчиков – это хорошо, но не менее важно иметь контакты и среди специалистов своей отрасли, которые также иногда могут помочь с заказом. Нередко встречаются ситуации, когда заказчик просить порекомендовать кого-то на выполнение работ, в которых данный исполнитель не является специалистом.
Важно помнить, что на большие заказы редко приглашают бригаду «с улицы» – они достаются тем, в качестве работы которых заказчик уверен. Значит, связи и полезные знакомства необходимо налаживать активно, а для этого порой не стоит лениться и браться даже за мелкие заказы. Сегодня вас попросили заменить розетку, а завтра – проводку во всей квартире, если ваш подход к работе понравился заказчику.
Главное преимущество «сарафанного радио» заключается в том, что именно благодаря отзывам и можно получить крупный заказ, который не доверят бригаде, рекламирующей свои услуги на столбе во дворе. К тому же, расходы на рекламу отсутствуют, а база потенциальных клиентов постепенно расширяется. Минус – нет никакой уверенности в количестве и объеме заказов, а чтобы «сарафанное радио» заработало, сначала придется прибегнуть к другим способам рекламы. Единственное, что можно посоветовать – работать качественно.
№4. Объявления на рекламных щитах и столбах
Разместить объявления о своих услугах на доске у подъезда, на столбе или на остановке – старый и хорошо проверенный способ продвижения своих услуг, который не нуждается в подробном описании. Несмотря на консервативность, эксперты уверены, что подобная реклама еще долго будет работать, а строительные компании убеждаются в ее эффективности на личном примере.
Преимущества:
- небольшие вложения;
- у потенциальных клиентов возникает впечатление, что мастер, предлагающий услуги, живет недалеко, а значит, с ним будет просто связаться;
- возможность разместить рекламу в наиболее предпочтительных и выгодных районах, например, в месте расположениях новостроек.
Минусы:
- есть вероятность, что объявление сорвут, закрасят, или конкуренты приклеят сверху свою рекламу. С другой стороны, это всего лишь вероятность, равно как и то, что объявление провисит долго;
- крупный заказчик редко реагирует на подобные объявления;
- ориентация на случайное внимание людей – нет гарантии, что потенциальный клиент заметит объявление.
Подобный вариант стоит посоветовать тем компаниям и частным мастерам, которые только начали свою деятельность, ведь вложения, по сути, минимальны, а шанс получить заказы присутствует.
Более масштабный и современный вариант подобного продвижения – большой рекламный щит. Его имеет смысл размещать в районе только что построенных жилых кварталов.
№5. Распространение флаеров и визиток
Объявления можно не клеить, а кидать непосредственно в почтовый ящик. Тогда его точно никто не отклеит и не испортит, а шанс, что потенциальный клиент взглянет на него, выше. Листовки и визитки также раздают на строительных рынках, в строймагазинах, т.е. в местах скопления целевой аудитории, а также в оживленных районах города.
Преимущества:
- большая аудитория;
- возможность получить крупный заказ;
- некоторые люди собирают заинтересовавшие их визитки и флаеры с целью будущего использования, когда услуга будет действительно нужна.
Но визитки не всегда попадают тому, кому они необходимы. Вложения в печать рекламного материала больше, чем в объявления, но сэкономить начинающие мастера могут на том, что самостоятельно будут их раздавать или разносить. Специалисты советуют договориться с продавцами крупных строительных магазинов, оставить им визитки и пообещать небольшое вознаграждение за удачную рекламную компанию. При невысоких затратах результат будет неплохим.
№6. Публикация в газетах и журналах
Несмотря на то, что мы живем в эпоху интернет-технологий, есть еще категория людей, которые ищут услуги с помощью газет. Публиковаться, естественно, необходимо в местных газетах, а если есть какие-то специализированные издания, то и в них. Если у газеты или журнала есть электронная версия, то объявление могут продублировать и там.
Газетные объявления срабатывают, но не так эффективно, как хотелось бы. К тому же, рекламу необходимо постоянно обновлять и платить за это, а увидят ее только те, кто покупает газету, т.е. ограниченный круг людей. К минусам подобного продвижения относят ограниченный размер объявлений и невозможность представить свои конкурентные преимущества. Правда, иногда строительные компании (те, что покрупнее) заказывают целые статьи, посвященные своей деятельности: в них все нюансы описаны как нельзя лучше.
Более красочно и информативно реклама выглядит по радио и телевидению, но и стоит она дороже, а слышит ее широкая аудитория, большей части которой рекламируемые услуги не нужны.
№7. Продвижение в интернете: свой сайт и интернет-реклама
Интернетом сегодня пользуется огромная часть населения. Большинство осуществляет поиск необходимых продуктов и услуг именно с помощью сети. Более того, интернет посредством многочисленных инструментов дает возможность показывать рекламу только тем пользователям, кого она реально может заинтересовать.
Лучше всего рекламную компанию в интернете осуществлять с создания собственного сайта, где будет коротко и емко описано, какие услуги выполняет организация, какие гарантия и преимущества предоставляет, какую плату берет, как с ней связаться и прочие организационные моменты. На интернет-страницах можно продемонстрировать свою работу максимально наглядно, предоставляя соответствующие фото.
Преимущества своего сайта для строительной компании:
- подробное представление информации об услугах;
- мотивирование пользователя к действию (при грамотном и профессиональном подходе);
- присутствие только лишь целевой аудитории;
- эффективные инструменты для ведения рекламной компании в интернете.
Создание сайта, его наполнение и ведение рекламной компании обойдется недешево и потребует привлечения специалистов, поэтому начинающим компаниям вряд ли это подойдет, но для рекламирования своих услуг в интернете есть и другие способы:
- реклама на городских досках объявлений;
- реклама на городских сайтах;
- реклама в соцсетях.
№8. Посещение строительных объектов
Возможно, предложенные способы покажутся не совсем этичными, но все же их стоит иметь в виду:
- для поиска заказов можно посетить объекты строительства и поговорить с заказчиком, выясняя, доволен ли он исполнителем. Возможно, он уже подумывал найти более ответственного подрядчика, и ваше предложение будет как раз кстати. Во всяком случае, организация имеет высокий шанс оказаться на примете и получить заказ в будущем;
- у каждого строящегося или только построенного комплекса многоквартирных домов есть отдел продаж. Если пообещать менеджерам определенное вознаграждение за каждого клиента, которого они обеспечат, то можно рассчитывать на приличный объем работы.
№9. Услуги посредников
Есть фирмы и отдельные интернет-порталы, которые связывают исполнителя и заказчика. Строительная компания получает существенное преимущество в виде отсутствия необходимости искать заказы – можно сосредоточиться только на работе. Но посреднические компании берут процент за свои услуги, а сайты за доступ к базе данных заказов потребуют плату, и это при отсутствии гарантии, что вы сможете что-то найти.
Конечно же, никакая реклама не поможет, если относиться к своей работе недобросовестно, поэтому главное – это делать свой труд качественно, нормально общаться с клиентами и соблюдать сроки. В стратегии поиска заказчиков лучше использовать сразу несколько направлений продвижения, выбирая те, которые будут наиболее оправданы на данном этапе развития.